WAAROM IS VOORBEREIDING OP NOODSITUATIES EN RESPONS CRUCIAAL VOOR ORGANISATIES?
Risico's zijn overal op de werkplek aanwezig en een ongeval, gezondheidsprobleem of gewelddadige aanval kan zich op elk moment voordoen. Elke werknemer loopt een bepaald risico, maar de meest kwetsbare werknemers zijn degenen die alleen werken. Tijdig kunnen reageren is van cruciaal belang om noodhulp te kunnen bieden aan een werknemer in nood en zo een verschil te maken.
Door proactieve noodplannen te maken, kan elke organisatie haar vermogen om te reageren op een breed scala aan situaties en gebeurtenissen die zich op de werkplek kunnen voordoen, evalueren.
Het is de taak van Blackline, als onderdeel van een algemeen noodhulpprogramma, om technologie te leveren die de veiligheid van werknemers in realtime bewaakt en automatisch contact opneemt met het bewakingspersoneel wanneer zich mogelijk een incident heeft voorgedaan. Deze technologie kan aangeven welke werknemer mogelijk hulp nodig heeft, het mogelijke type incident, zijn of haar precieze locatie en of er collega's in de buurt zijn die als eerste hulpverleners ter plaatse kunnen zijn.
We spraken met Brendon Cook, medeoprichter en CTO bij Blackline Safety, over noodplannen, procedures en de invloed van het weer bij het lokaliseren en helpen van werknemers in nood.
HOE ZIET EEN EFFECTIEVE NOODHULP VOLGENS U ERUIT VOOR UW KLANTEN UIT?
Een effectieve noodhulp kan objectief worden gemeten. De totale responstijd is een cruciale factor die van invloed is op het vermogen van een organisatie om het verschil te maken. De klok begint te lopen bij het begin van het veiligheidsincident en stopt wanneer hulpverleners ter plaatse zijn en waardevolle hulp bieden.
De meeste organisaties staan voor twee uitdagingen: weten wanneer er een incident heeft plaatsgevonden en waar de noodhulp naartoe moet worden gestuurd. Idealiter wordt het bewakingspersoneel in realtime op de hoogte gebracht van een incident en biedt de technologie het situationele bewustzijn om hulpverleners naar de exacte locatie van de werknemer te leiden. Een dergelijke aanpak stelt de werkgever in staat om zo efficiënt mogelijk te reageren.
HEEFT BLACKLINE SAFETY EEN NOODPLAN VOOR UW WERKNEMERS?
Ja, Blackline heeft de risico's op onze werkplek geëvalueerd en ervoor gezorgd dat er maatregelen zijn getroffen om de risico's te beperken, terwijl tegelijkertijd de nodige middelen worden verstrekt, zoals oogdouches, brandblussers, evacuatieplannen en nooduitgangen.
Dit programma biedt ook de technologie voor het monitoren van de veiligheid van alleenwerkers, die we ontwerpen en produceren voor onze eigen teamleden om te gebruiken wanneer ze alleen werken. In combinatie met ons interne Safety Operations Center, dat 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar bereikbaar is, beschikken we over een cruciaal programma om net zo gemakkelijk te reageren op een incident met een alleenwerker als een collega die hulp nodig heeft voor een medewerker tijdens het samenwerken.
MOETEN NOODPLANNEN VOOR TEAMS ANDERS ZIJN DAN VOOR ALLEENWERKENDE MEDEWERKERS?
Een noodplan moet zowel rekening houden met standaardwerkzaamheden die worden uitgevoerd door personeel dat samenwerkt op de werkplek, als met situaties waarin individuen buiten het zicht en gehoor van anderen werken. De voorzieningen voor personeel dat alleen werkt, moeten gericht zijn op een proactief monitoringprogramma dat regelmatig of continu het welzijn van alleenwerkers controleert.
WELK ADVIES ZOU U ORGANISATIES GEVEN DIE GEEN PROTOCOL VOOR NOODHULP HEBBEN?
Om bij incidenten snel en zelfverzekerd te kunnen reageren, is het cruciaal om een proactief plan op te stellen en uit te voeren. Door uw alleenwerkende medewerkers uit te rusten met technologie om hun veiligheid te bewaken, kunt u levens redden, de ernst van verwondingen verminderen en hen geruststellen dat er snel hulp onderweg is.
MOET HET NOODHULPPROCES TIJDENS DE WINTERMAANDEN WORDEN AANGEPAST AAN DE ONVOORSPELBARE WEERSOMSTANDIGHEDEN?
Slecht weer kan een snelle noodhulp negatief beïnvloeden. Om er zeker van te zijn dat uw medewerkers goed voorbereid zijn, kunt u onze tips bekijken om uw teams deze winter veilig te houden, ongeacht waar ze werken. Download de gids "De winter komt eraan – zijn uw veiligheidsmaatregelen getroffen?"
