Beperkte garantie

BEPERKTE GARANTIE – PRODUCTEN ZONDER CARTRIDGE

1.1 Interpretatie

(a) "Blackline Safety" (en "wij", "ons" of "onze") betekent gezamenlijk Blackline Safety Corp., een bedrijf uit Alberta, en zijn gelieerde ondernemingen.

(b) "Product" betekent elk Blackline Safety-apparaat dat u bezit of least, inclusief basisunits en bruggen, met uitzondering van cartridges.

(d) "U" of "Uw" betekent u als individu of, indien u namens een bedrijf handelt, zowel het bedrijf als u als individu.

(e) Termen met een hoofdletter die niet anderszins in deze bijlage worden gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan in de overeenkomst wordt gegeven. Tenzij anders vermeld, verwijzen verwijzingen naar sectienummers naar sectienummers in deze bijlage.

(f) Elke verwijzing in deze bijlage naar geslacht omvat alle geslachten. Woorden die alleen in het enkelvoud voorkomen, omvatten ook het meervoud en vice versa. Wanneer een term wordt gedefinieerd, heeft een grammaticale variatie van die term een overeenkomstige betekenis.

(g) In deze bijlage (i) betekenen de woorden "met inbegrip van", "omvat" en "omvatten" "met inbegrip van (of omvat of omvatten) zonder beperking", en (ii) betekent de uitdrukking "het totaal van", "het geheel van", "de som van" of een uitdrukking met een soortgelijke betekenis "het totaal (of geheel of som), zonder duplicatie, van".

1.2 Beperkte garantie

(a) U kunt de Blackline Safety-producten zonder cartridge ("Producten") kopen of leasen. Er zijn twee (2) andere soorten Producten: sommige klanten hebben hun Producten rechtstreeks gekocht ("Gekochte Producten") en sommige klanten hebben hun Producten geleased ("Geleasde Producten").

(b) Blackline Safety biedt een beperkte productgarantie op alle gekochte producten ("beperkte garantie") aan de oorspronkelijke koper, waarbij het betreffende product zonder cartridge gedurende een periode van twee (2) jaar (met uitzondering van de G7EXO met een beperkte garantie van drie (3) jaar) vanaf de datum van de eerste activering van het product vrij is van materiaal- en fabricagefouten. Voor geleasde producten biedt Blackline een beperkte garantie voor de duur van de leaseperiode. Bij ontvangst van een defect product zonder cartridge ("defect product") tijdens de beperkte garantieperiode is de enige verplichting van Blackline Safety onder deze beperkte garantie om, naar keuze van Blackline Safety, een defect product te repareren of te vervangen door een nieuw of gereviseerd product ("gerepareerd product"), zonder kosten voor de oorspronkelijke koper.

(c) De beperkte garantie wordt als ONGELDIG beschouwd als blijkt dat de producten zijn gerepareerd zonder toestemming van Blackline Safety, of als ze zijn gewijzigd, verwaarloosd, onjuist onderhouden, verkeerd gebruikt, misbruikt, per ongeluk beschadigd (bijvoorbeeld door blootstelling aan water of anderszins), of als het uiterlijk van de producten schade vertoont die is veroorzaakt door het niet uitvoeren van goed onderhoud. Blackline Safety geeft geen garantie voor schade die tijdens het transport is ontstaan en geeft geen garantie voor claims die na afloop van de beperkte garantieperiode worden ingediend.

OM GARANTIEREPARATIES AAN TE VRAGEN VOOR UW GARANTIEAANVRAAG, RAADPLEEGT U HET ONDERSTAANDE HOOFDSTUK OVER HET RETOURPROCES.

(d) Voor alle reparaties onder garantie aan gekochte producten biedt Blackline Safety een reparatiegarantie voor gekochte producten ("productreparatiegarantie") op elk gerepareerd product, waarbij het product gedurende een periode van negentig (90) dagen of de resterende looptijd van uw oorspronkelijke beperkte garantie, indien deze langer is, vrij is van materiaal- en fabricagefouten.

(e) Gerepareerde producten worden naar u teruggestuurd, waarbij Blackline Safety de retourkosten betaalt via een niet-versnelde verzendservice. Als u een prioritaire verzendservice wenst, zal Blackline Safety u een offerte doen voor de kosten van deze service.

(f) Indien u tijdens de beperkte garantieperiode een vervroegde vervanging van een defect product zonder cartridge nodig heeft ("vervroegde vervanging") moet u: (i) de oorspronkelijke koper en/of het oorspronkelijke bedrijf zijn; (ii) het originele aankoopbewijs (d.w.z. de factuur) overleggen; en (iii) het defecte product binnen zestig (60) dagen na het indienen van een claim ("Retourperiode") onder de beperkte garantie terugsturen naar Blackline met behulp van het retourproces van Blackline ("RMA").

(g) Om een geavanceerde vervanging aan te vragen, moet u vóór verzending contact opnemen met Blackline voor een RMA-nummer. Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, zal Blackline u een verzendadres en andere instructies verstrekken, indien van toepassing. Als u geen RMA-nummer aanvraagt , zal uw zending door Blackline worden geweigerd. Vermeld op uw verzenddocumenten de vermelding "Retourzending naar de fabrikant". Blackline is niet verantwoordelijk voor douane- of makelaarskosten in verband met uw verzending. Stuur uw product, gefrankeerd, naar Blackline. Alle verzoeken om vervroegde vervanging moeten vergezeld gaan van een korte nota waarin u zo gedetailleerd mogelijk beschrijft welke problemen u ondervindt met het product dat u retourneert.

(h) Omdat Blackline u in het kader van de geavanceerde vervanging een vervangend product toestuurt voordat het defecte product is ontvangen, vraagt Blackline u om financiële informatie te verstrekken, zodat Blackline u een factuur kan sturen of op een andere manier kosten in rekening kan brengen als u defecte producten niet binnen de retourperiode retourneert, voordat een vervangend product wordt verzonden. U dient financiële informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres en contactgegevens voor crediteuren, samen met een van de volgende geverifieerde betaalmethoden: (i) creditcard, die Blackline zal gebruiken om een 'reservering' te plaatsen voor de waarde van het vervangende product; (ii) een 'open' inkooporder ('PO') voor het vervangende product, inclusief kostencodes en de naam van de goedkeurder volgens de betalingsvereisten van het bedrijf. In elk geval worden uw financiële gegevens door Blackline bewaard en alleen gebruikt in overeenstemming met artikel 1.2(d).

(i) Blackline brengt u kosten in rekening als u: (i) het defecte product niet binnen de retourperiode aan Blackline retourneert; (ii) het SKU-nummer van het geretourneerde product niet overeenkomt met dat van het geregistreerde product of het vervangende product; (iii) het defecte product wordt geretourneerd met ontbrekende onderdelen; of (iv) het geretourneerde product defect is als gevolg van schade door een ongeval, misbruik, verkeerd gebruik, nalatigheid, brand, water of andere natuurverschijnselen, het gebruik van het product met accessoires of opties die niet door Blackline of haar geautoriseerde agenten zijn geleverd, of de reparatie of wijziging van het product door iemand anders dan Blackline of haar geautoriseerde agenten. De productgarantie van Blackline strekt zich niet uit tot een defect van een product als gevolg van een oorzaak die wordt beschreven in deze paragraaf 1.2(d)(iv). Als Blackline vaststelt dat het geretourneerde product defect is als gevolg van een gebeurtenis zoals beschreven in dit artikel 1.2(d)(iv), wordt de klant geacht een bestelling voor een vervangend product te hebben geplaatst, waarbij de betaling moet worden gedaan met behulp van de financiële gegevens van de klant zoals vermeld in artikel 1.2(c). Blackline wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af voor vertragingen in de verzending of gevolgschade als gevolg van het verlies van het gebruik van het product. Als u onbetaalde facturen heeft die verband houden met uw account en/of u zich niet houdt aan een van de voorwaarden die in deze geavanceerde vervanging zijn uiteengezet, dan komt u niet in aanmerking voor het ontvangen van toekomstige geavanceerde vervangingsproducten.

(j) Blackline Safety behoudt zich het recht voor om haar Producten te wijzigen of te verbeteren zonder enige verplichting om personen of organisaties op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen of verbeteringen. Bezoek de Site voor actuele updates en informatie over het gebruik en de werking van Producten.

1.3 Verlengde garantie

Voor sommige aangeschafte producten kunt u ervoor kiezen om een uitgebreide productgarantie ("uitgebreide garantie") aan te schaffen die een aanvulling vormt op de oorspronkelijke beperkte garantie. Sommige aangeschafte producten kunnen worden gebundeld met een uitgebreide garantie. Alle uitgebreide garanties verlengen de beperkte garantie met de looptijd die bij de aangeschafte of gebundelde uitgebreide garantie hoort. De dekking van de uitgebreide garantie is identiek aan die van de hierboven genoemde beperkte garantie. De uitgebreide garantie is alleen beschikbaar voor aangeschafte producten.

1.4 Retourautorisatieproces

(a) Om reparaties aan een product zonder cartridge aan te vragen, moet u voorafgaand aan de verzending contact opnemen met Blackline Safety voor een retournummer ("RMA-nummer"). Na goedkeuring zal Blackline Safety u een verzendadres, het RMA-nummer en andere instructies verstrekken, indien van toepassing. Als u geen RMA-nummer aanvraagt, wordt uw zending door Blackline geweigerd.

(b) U moet op de verzenddocumenten de vermelding "Retourzending naar de fabrikant voor reparatie" aanbrengen. Blackline Safety is niet verantwoordelijk voor douanekosten of makelaarskosten in verband met de verzending. Dergelijke kosten worden aan u in rekening gebracht voordat het gerepareerde of vervangen product aan u wordt teruggestuurd. Alle retourzendingen voor reparatie onder garantie moeten vergezeld gaan van een korte notitie waarin u zo gedetailleerd mogelijk beschrijft welke problemen u met het product ondervindt.

1.5 Terugbetaling en omruiling van gekochte producten

Als u niet tevreden bent met een gekocht product dat geen cartridge is, kunt u het binnen tien (10) dagen na aankoopdatum retourneren naar dezelfde locatie waar u het hebt gekocht. Producten die bij aankoop defect waren en worden geretourneerd met de volledige verpakking en inhoud, en met een aankoopbewijs, worden op dat verkooppunt omgeruild.