Inwerk- en implementatiediensten voor aangesloten veiligheidsprogramma's

Zoals bij elke technologie zijn de eerste indruk en ervaring van je mensen belangrijke indicatoren voor hoeveel of hoe weinig ze het zullen gebruiken.

Daarom zijn onboarding en implementatie cruciale aspecten voor het succes van uw veiligheidsprogramma terwijl uw teams zich door deze verandering van beleid en procedures worstelen.

Met onze onboarding- en implementatiediensten, Blackline Safety investeren we vooraf veel in je programma. Het doel is om ervoor te zorgen dat uw investering in onze oplossing een soepele start heeft, zodat het programma goed wordt geïmplementeerd en u klaar bent voor succes op de lange termijn.

Onze aanpak

De naadloze implementatie en succesvolle toepassing van uw Blackline Safety verbonden veiligheidsoplossingen is ons belangrijkste doel. Onze robuuste en op maat gemaakte aanpak helpt u de waarde van uw producten en diensten te maximaliseren. Wij bieden:

Een ervaren team met een bewezen staat van dienst dat je bij elke stap begeleidt
Ondersteuning voor accountontwerp en training
Richtlijnen voor verandermanagement

"Blackline Safety hielp ons onze connected safety uitrol en buy-in af te stemmen op de behoeften van onze verschillende belanghebbenden. Onze leiders gaven voorrang aan betrouwbaarheid en waarde op lange termijn, terwijl ons personeel in het veld op zoek was naar intuïtieve en gebruiksvriendelijke apparaten die naadloos konden worden geïntegreerd in hun werkdag. De juiste communicatie - en de juiste boodschap - hielp ons op weg naar succes.

- Zakelijk directeur Stortgasactiviteiten

Ons proces

Je werkt samen met een toegewijde Client Implementation Coordinator (CIC) die end-to-end ondersteuning biedt. Hij of zij zal u ook begeleiden tijdens uw inwerktraject om ervoor te zorgen dat uw systeem en tools worden ingesteld om te voldoen aan uw zakelijke behoeften aan de hand van deze zes stappen.

in-en-uitvoering-iconen-1

1. INLEIDING

Uw Client Implementation Coordinator (CIC) werkt samen met u en uw team om een volledig inzicht te krijgen in uw organisatie, uw doelen en uw criteria voor succes.

in-en-uitvoering-iconen-2

2. ACCOUNTOVERZICHT

Uw CIC zal met u samenwerken om uw Blackline Live-account in te stellen en te configureren om te voldoen aan uw zakelijke behoeften en af te stemmen op uw organisatorische procedures, protocollen en praktijken.

3. TRAINING &AMP; TESTEN

Uw CIC zal met u en uw team samenwerken om de vereisten voor training vast te stellen. Nadat de training is voltooid, kunnen apparaten en portaalconfiguraties worden getest in een live of non-live omgeving.

onboarding-en-implementatie-iconen-4

4. FEEDBACK EN ANALYSES

Uw CIC zal al uw feedback behandelen en de nodige wijzigingen aanbrengen. Ze bekijken de gegevensinzichten die zijn verzameld in Blackline Analytics om u te helpen de waarde van uw oplossingen te maximaliseren.

in-en-uitvoering-iconen-5

5. GO-LIVE

Uw CIC werkt met u samen om ervoor te zorgen dat uw bedrijf klaar is voor Go-Live. Op je Go-Live datum zal de functionaliteit van je systeem overgaan in live werking met waarschuwingen die worden beheerd volgens je Emergency Response Protocol.

onboarding-en-implementatie-iconen-6

6. NA GO-LIVE

Customer Care is 24/7 beschikbaar voor technische ondersteuning en het Client Success-team biedt doorlopend accountbeheer om ervoor te zorgen dat je het maximale uit je producten en services haalt.

Uitgebreide training

Krijg wat je nodig hebt, wanneer je het nodig hebt. We bieden een verscheidenheid aan cursussen om aan uw uiteenlopende trainingsbehoeften te voldoen en de veiligheidscultuur van uw bedrijf te verbeteren.*

Zelfbedieningstraining inclusief instructievideo's, webinars, gidsen en online ondersteuningsmateriaal
Virtuele training met instructeur
Train-de-trainer, waarmee je personeel kunt trainen wanneer het jou uitkomt
On-site training van al het personeel op een locatie naar keuze

*Opmerking: Mogelijk zijn niet alle services beschikbaar in alle regio's en talen. Neem contact op met de verkoopafdeling voor meer informatie over de onboarding- en implementatieservices die beschikbaar zijn voor uw bedrijfsbehoeften.

Pluk de vruchten van onboarding en implementatiesucces

Onze klanten beoordelen Blackline Safetyonboarding- en implementatiediensten 5/5, dankzij:

Verkorte waardetijd
Verbeterde klantervaring met end-to-end onboarding-ondersteuning
Deskundige ondersteuning en begeleiding tijdens het veranderingsproces
Succesvolle gebruikersadoptie met essentiële hulpmiddelen en training om uw programma snel op te starten

UITGELICHTE BRONNEN

Invoering van connected veiligheidstechnologie

Een praktische gids voor veranderingsmanagement bij het implementeren van technologie in een veiligheidsprogramma. Duidelijke communicatie, adequate training en effectieve planning zijn essentiële elementen van elke nieuwe technologie-implementatie. Bij connected safety zijn deze punten extra essentieel voor succes.

Nu lezen

Betrek uw werknemers en stimuleer verandering: Werkboek voor technologie-adoptie

Bent u op zoek naar praktische hulpmiddelen en gebruiksvriendelijke sjablonen voor het betrekken van werknemers, het stimuleren van verandering en het integreren van connected technologie in uw veiligheidsprogramma? Of u nu voor het eerst nieuwe technologie implementeert of een bestaande implementatie verbetert, deze bron biedt u waardevolle checklists en praktische oefeningen om in te vullen.

WERKBOEK DOWNLOADEN

Privacy en connectiviteit: Vertrouwen wekken bij uw werknemers

Van lone worker bescherming tot gasdetectie, tot snelle reacties op incidenten, tot krachtige inzichten in de werkplek - connected wearables bieden veel voordelen op het gebied van veiligheid en werkplek. Luister naar ons inzichtelijke panel van klanten die hun strategieën delen voor het succesvol implementeren van connected veiligheidstechnologie en het verhogen van de adoptie door middel van effectief verandermanagement.

Bekijk op aanvraag

Onbetwistbare veiligheid

Vertrouw nooit meer op historische gegevens om te weten of uw wagenpark aan de eisen voldoet en of de veiligheid van uw teams gewaarborgd is. Alle waarschuwings- en situatiegegevens worden rechtstreeks en in realtime van uw apparaten naar Blackline Live gestreamd, waar ze de basis vormen voor professionele reacties op noodsituaties en intelligente efficiëntiestudies. Overal toegang tot volledige zichtbaarheid van uw wagenpark en erop vertrouwen dat uw teams altijd gedekt zijn.

Intelligente analyse

Blackline Analytics Essentials biedt een compleet beeld van de activiteiten van uw wagenpark. Identificeer eenvoudig hoe apparatuur wordt gebruikt, waar zich gevaren voordoen en bepaal zelfs welke apparatuur goed presteert en welke beter kan worden benut.

Elke bumptest, kalibratie, blootstelling aan gas en gebruikssessie wordt automatisch geregistreerd voor probleemloze rapportage. Door gebruik te maken van out-of-the-box geïntegreerde connectiviteit en geautomatiseerde apparaatlogverzameling, bouwen uw apparaten vandaag al een corpus aan gegevens op, die meetbare prestaties voor morgen opleveren.

En daar houdt het niet op. Als u er klaar voor bent, kunt u met de hoogwaardige analyses van Blackline Vision efficiencykansen op uw werkplek ontdekken, proactief gaslekken opsporen en nog veel meer.

Klaar als jij het bent

Snel gedeelde apparaten toewijzen aan werknemers. Met behulp van een barcodescanner kunnen apparaten gemakkelijk on-the-fly worden toegewezen, waarbij een gebruiker in een paar seconden kan wisselen, zodat het wisselen van dienst naadloos verloopt.

Hulp is altijd aan de lijn

Wees gerust dat de veiligheid van uw teams in het veld gedekt is. Blackline's Safety Operations Center (SOC) is de cruciale schakel tussen uw werknemers en de hulp die ze nodig hebben tijdens een noodgeval, gezondheidsincident, gevaarlijke situatie en meer.

Met Blackline's optionele 24/7 Live Monitoring service, wordt 99% van de oproepen voor hulp beantwoord in minder dan 60 seconden. Van ontvangst tot oplossing, reacties worden uitgevoerd volgens uw aangepaste noodresponsprotocol. Het SOC-team is zelfs Five-Diamond Certified, wat betekent dat ze de bevoegdheid hebben om reacties te escaleren en lokale hulpdiensten naar de exacte locatie van de medewerker te sturen.

Altijd op de zaken vooruit

Blackline maakt uw aangesloten veiligheidssysteem toekomstbestendig en beschermt zo uw investering. Uw G7-apparaat is volledig aanpasbaar en kan worden geconfigureerd voor diverse gasdetectie- en veiligheidsbewakingsbehoeften, waaronder geen-gas lone worker, enkel-gas, multigas en multigas pompopties. G7 kan beginnen als een aangesloten detector voor één gas en na verloop van tijd worden geüpdatet om meerdere gassensoren, walkietalkiefunctionaliteit en geavanceerde lone worker -bewaking te ondersteunen. En omdat elke eenheid rechtstreeks verbinding maakt met de Blackline Live, is er geen limiet aan het aantal apparaten in uw netwerk.

Inwerk- en implementatiediensten

Succes begint bij de eerste indruk.