Compromissen zijn geen optie met Lone Worker Veiligheid - Deel 1 van 2

Een natuurlijk onderdeel van zakendoen is het toewijzen en opnieuw toewijzen van investeringen en middelen op verschillende gebieden. En vaak wordt van elke afdeling gevraagd om meer te bereiken met minder, wat leidt tot moeilijke beslissingen om de bedrijfsdoelen te bereiken. Een belangrijk gebied waarop geen compromissen mogelijk zijn, is de bescherming van werknemers tegen ongevallen, letsel en ziekten tijdens het werk.

"Alleen" betekent niet altijd "alleen"

Bij het opstellen van een veiligheidsplan voor eenzame werknemers moeten bedrijven vaak hun definitie van wat een lone worker is, verruimen. Er zijn enkele duidelijke situaties waarin een werknemer in aanmerking komt als een lone worker, zoals mensen die zelfstandig op afgelegen locaties werken of die vaak alleen tussen werklocaties rijden.

Er zijn echter meer werknemers kwalificeren als lone workers dan men zou denken. Berg Insight merkt op hoe er in Canada, de Verenigde Staten en Europa maar liefst 53 miljoen mensen als lone worker worden aangemerkt. Deze uiterst kwetsbare werknemers maken ongeveer 15 procent uit van de totale beroepsbevolking in die landen. De unieke veiligheidsuitdagingen van lone workers moeten worden aangepakt als een cruciaal onderdeel om bedrijven op weg te houden naar hun doelstellingen.

Hier zijn vier hoofdtypen van lone working-scenario's om uw bedrijf te helpen uw lone workers uitgebreid te identificeren:

Binnen

Een algemene vuistregel: een lone worker is iemand die buiten het zicht of het geluid van een collega of andere gekwalificeerde personen werkt. Van magazijnen en laboratoria tot grote bouwwerven en ondergrondse waterzuiveringsinstallaties, veel werknemers worden geacht alleen te werken als ze binnen zijn, zelfs als er anderen in het gebouw aan het werk zijn.

Buiten

Potentieel gevaarlijke werkplekken buitenshuis zijn onder meer olievelden en elektriciteitscentrales, houtkapbedrijven en mijnen. Een werknemer kan gedurende langere perioden of de hele werkdag alleen zijn, vaak in moeilijke omgevingsomstandigheden. Als hij wordt geraakt door apparatuur of een ander voorwerp, vermoeid raakt, wordt geëlektrocuteerd of anderszins kwetsbaar wordt of gewond raakt, hoe roept hij dan om hulp? En wie zal er aan de andere kant van de lijn zijn om de hulp in te roepen die zij nodig hebben? De manier waarop bedrijven deze vragen beantwoorden, kan het verschil uitmaken tussen een redding of een berging.

Rijden

Van vrachtwagenchauffeurs die lange afstanden afleggen tot mensen die naar afgelegen plaatsen rijden, werknemers kunnen zich onderweg in gevaarlijke omstandigheden bevinden. Eén op de vijf dodelijke ongevallen wordt veroorzaakt door het rijden op gevaarlijke wegen voor werknemers die als chauffeur in dienst zijn. De uitdagingen en gevaren van dit werk worden nog vergroot na een lange werkdag, wanneer de chauffeur vermoeid is of wanneer de weersomstandigheden slecht zijn. Als de werknemer aan het werk is, is het bedrijf verantwoordelijk voor zijn veiligheid - en als er een ongeluk gebeurt, begint de klok te lopen en stopt hij niet tot er hulp komt.

Remote

Wanneer satelliettechnologie het enige communicatiemiddel voor werknemers is, is er sprake van werk op afstand of werk in afzondering. Deze functies omvatten biologen die onderzoek verrichten in de bergen of op rivieren, exploitanten van olievelden en onderhoudspersoneel, landmeters en nog veel meer. Veel situaties waarin deze werknemers zich bevinden, vereisen apparatuur die hen in verbinding stelt met noodhulp en tegelijkertijd hun omgeving actief bewaakt op gevaren, zodat zij zich kunnen concentreren op hun taak.

Lone Worker Bescherming en stress op de werkplek

Stress op de werkplek is de belangrijkste bron van stress voor Amerikaanse volwassenen, volgens het American Institute of Stress, en dit kan een aanzienlijk negatief effect hebben op de veiligheid. Ondertussen, een ander rapport van het National Institute for Occupational Safety and Health, deze resultaten:

• 40 procent van de werknemers zegt dat hun baan zeer of zeer stressvol is
• 25 procent beschouwt zijn baan als de grootste stressfactor in zijn leven

Dit is problematisch voor werknemers, omdat stress een negatief effect kan hebben op iemands vermogen om veilig te werken als hij zich niet kan concentreren op de taak die hem wacht.

Het gevoel deel uit te maken van een team kan een grote bijdrage leveren aan het verminderen van stress. Omdat eenzame werknemers fysiek meer geïsoleerd zijn dan mensen die in groepen werken, kunnen zij hun eigen unieke niveaus van hoge stress ervaren door de scheiding van hun werkplek.

Door een lone worker te voorzien van een verbonden veiligheidsapparaat, krijgen ze een reddingslijn naar anderen, mocht er een ongeluk gebeuren. Betrouwbare connectiviteit kan ook de geruststelling geven dat er voor hun veiligheid wordt gezorgd, hoe afgelegen hun werk ook is. Eenzame werknemers kunnen zich op hun werk concentreren zonder zich zorgen te hoeven maken dat hun roep om hulp onbeantwoord blijft.

De huidige lone worker veiligheidstechnologie kan alle volgende voordelen combineren om degenen te beschermen die het meestet risico lopen:

• Bel voor onmiddellijke hulp - Het leven op het werk kan onvoorspelbaar zijn. Voor eenzame werknemers kan het riskanter zijn als er niemand in de buurt is om hun veiligheid te bewaken. Als een lone worker plotseling pijn op de borst zou hebben en niet meer zou kunnen praten, hoe zou hij dan om hulp kunnen vragen? Een toestel dat de mogelijkheid biedt om snel hulp in te roepen, ongeacht de omstandigheden, kan hen geruststellen dat er iemand aan de lijn is die voor hen zorgt.
• Valdetectie - Met behulp van een drieassige versnellingsmeter en gyrotechnologie kunnen apparaten een ongewone schok of drastische veranderingen in de helling detecteren om op een mogelijke val te wijzen. Zodra dit wordt gedetecteerd, kan het apparaat een noodsignaal afgeven, zelfs als de werknemer bewusteloos is geraakt.
• Geen bewegingsdetectie - Een versnellingsmeter in een apparaat kan ook detecteren of een werknemer gedurende een bepaalde tijd niet heeft bewogen. Dit kan wijzen op een aantal gevaarlijke situaties waarin een lone worker zich kan hebben bevonden, zoals bewustzijnsverlies bij stilstand, wat geen valalarm zou veroorzaken.
• MUitgegeven check-in - In plaats van te vertrouwen op e-mails, telefoongesprekken of andere handmatige methoden die vatbaar zijn voor menselijke fouten, kunnen check-ins worden geautomatiseerd met behulp van een vooraf geconfigureerde afteltimer. Met een druk op de knop kan de werknemer op bekende tijdstippen bevestigen dat hij in orde is, zonder dat een supervisor dit direct hoeft te controleren en verifiëren. Dit geautomatiseerde proces biedt een extra veiligheidslaag, mocht een val- of bewegingsalarm niet worden geactiveerd. Als een check-in wordt gemist en de werknemer niet reageert op een waarschuwingsalarm, kan het apparaat een op maat gemaakte noodreactieworkflow in gang zetten.
• Gasdetectie - Eenzame werknemers moeten weten welke gevaren er in hun omgeving aanwezig zijn, zelfs de gevaren die ze niet kunnen zien, zodat ze kunnen reageren en zichzelf naargelang kunnen beschermen. Of het nu gaat om blootstelling aan explosieve en ontvlambare gassen (LEL), veel voorkomende gevaarlijke gassen zoals waterstofsulfide (H2S), koolmonoxide (CO) en andere giftige gassen of zuurstofgebrek, vroegtijdige detectie en melding is van cruciaal belang. Lone worker veiligheidsbewakingsapparatuur kan ook gasdetectiegegevens verzamelen, waaronder gasemissies op laag niveau en alarmgegevens, die organisaties helpen om lekken in faciliteiten op te sporen voordat ze kritiek worden.
• Tweewegcommunicatie - Of het nu gaat om het informeren van werknemers over naderende weersomstandigheden, werkupdates of andere belangrijke informatie, het is van essentieel belang dat zij snel contact kunnen leggen met de mensen in het veld via tweewegs spraak- of tekstcommunicatie. In het geval van een verwonding of tijdens een evacuatie, geeft het de werker ook het vertrouwen dat iemand achter hem staat en kan instaan voor zijn veiligheid tijdens het hele evenement.
• Push-To-Talk communicatie - de mogelijkheid om portofoonfunctionaliteit te integreren in een lone worker veiligheidsapparaat is nu ook beschikbaar. Werknemers kunnen in real-time communiceren met collega's en supervisors, ongeacht waar ze zich bevinden, zonder dat ze daarvoor extra apparatuur moeten toevoegen.

Deze uiteenlopende lone worker veiligheidsbewakingsmogelijkheden kunnen allemaal worden gerealiseerd met één enkel veiligheidsapparaat, zoals de G7c of G7x van Blackline, afhankelijk van of u cellulaire of satellietconnectiviteit nodig hebt.

Eenzame werkers en geweld

"Geweld op de werkplek is elke handeling of dreiging met fysiek geweld, pesterijen, intimidatie of ander bedreigend verstorend gedrag dat zich voordoet op de werkplek. Het varieert van bedreigingen en verbaal geweld tot fysiek geweld en zelfs moord."
OSHA

Volgens de Nationale Veiligheidsraad (NSC) is geweld de op één na belangrijkste doodsoorzaak op de werkplek, met 17,7 procent van de dodelijke slachtoffers. Volgens de Nationaal Instituut voor Veiligheid en Gezondheid op het Werkraken alleen al in de Verenigde Staten elk jaar ongeveer 1,7 miljoen werknemers gewond op het werk door geweldpleging. Voeg daarbij de gevolgen van seksuele intimidatie en het aantal slachtoffers is duizelingwekkend.

Alleenwerkers werken per definitie alleen, ver weg van andere mensen die hulp zouden kunnen bieden als dat nodig is - wat hen nog kwetsbaarder kan maken kwetsbaar voor geweld.

Daden van fysiek geweld kunnen beginnen met verbaal geweld, zoals wanneer een maatschappelijk werker naar het huis van een cliënt gaat of een overheidsmedewerker in zijn kantoorgebouw is tijdens de vrije uren. Soms escaleert het verbale geweld en gaat het over in bedreigingen met geweld - en een percentage daarvan gaat dan over in fysiek geweld.

Door lone workers te voorzien van technologie voor veiligheidsmonitoring en een middel om discreet in realtime te communiceren met personeel dat bevoegd is om noodmaatregelen te treffen, beschikken de werknemers over de instrumenten die ze nodig hebben om zich veilig te voelen wanneer ze aan het werk zijn. Het is ook belangrijk om deze werknemers te leren wanneer ze om hulp moeten vragen; dat wil zeggen, voordat de situatie uitmondt in fysiek geweld.

Een nieuwe laag van lone worker veiligheid

Er is een breed scala van unieke gevaren die eenzame werknemers op het werk bedreigen. In 2019 waren er in totaal 5.333 lone worker sterfgevallen, volgens het U.S. Bureau of Labor Statistics.

Deze omvatten:

• Transportincidenten - – 2,122 (39.8%)
• Vallen, struikelen en uitglijden - – 880 (16.5%)
• Blootstelling aan schadelijke stoffen of omgevingen - – 642 (12.0%)
• Dodelijke slachtoffers door branden en explosies - 99 (1.9%)

Door een proactieve benadering van veiligheid kunnen bedrijven al hun werknemers, of ze nu alleen werken of niet, helpen beschermen tegen mogelijke schade. Een belangrijke tactiek bij het nastreven van lone worker veiligheid is zich te richten op connectiviteit. Wanneer collega's niet fysiek aanwezig zijn om op elkaar te letten, is het van cruciaal belang om verbonden te zijn met bewakingspersoneel dat wordt gewaarschuwd als er zich in realtime een incident voordoet.

Breng het allemaal samen met Blackline Safety

Waar er behoefte is aan veiligheid, zijn wij er.

Blackline Safety is een wereldwijde leider op het gebied van connected safety-technologie met hoofdkantoor in Calgary, Canada en Colchester, VK, en kantoren in Houston, VS en Lille, Frankrijk. Ons getalenteerde team van ontwerpers en ingenieurs combineert hun drang naar innovatie met datagestuurde feedback van klanten om ons bekroonde portfolio van gasdetectoren, omgevingsmonitoren en lone worker apparaten in eigen beheer te creëren, te produceren en te beheren. Deze aangesloten apparaten, in combinatie met onze veiligheidssoftware, gegevensanalyse en -rapportage, risicobeperking en operationele efficiëntie, stellen ons in staat om te pivoteren en ons snel aan te passen aan veranderende marktbehoeften.

Wilt u meer weten?

CONTACT OPNEMEN

Wilt u meer lezen? Deel 2: Drie dingen die u moet doen om eenzame werkers veilig te houden

LEES DEEL 2 HIER