<img src="https://secure.leadforensics.com/77233.png" alt="" style="display:none;">

24/7 live toezicht

Meer bescherming. Meer gemoedsrust.

Ontdek het SOC

Wanneer zich een incident voordoet, begint de klok te lopen - en hij stopt niet voordat er hulp arriveert. Zorg voor snellere reactietijden bij incidenten door uw verbonden veiligheidsapparatuur te koppelen aan 24/7 live bewaking door professioneel getrainde agenten. Deze ervaren professionals zijn voorbereid op elke situatie, van lone worker gevaren zoals uitglijden, struikelen en vallen tot een gaslek of explosie.

Alerts received in Blackline Live in <2 seconds
Alerts responded to by 24/7 live monitoring services in <60 seconds
Emergency services are dispatched if required

altijd_icoon

De hulp die u nodig hebt, wanneer u die nodig hebt.

Professionele 24/7 live bewaking via Blackline SafetyHet interne, vijf-diamanten gecertificeerde Safety Operations Center (SOC) of onze wereldwijde ARC-partners (Alarm Receiving Center) betekent dat de veiligheid van uw team altijd wordt bewaakt door echte mensen in real-time.

Onze volledige end-to-end bewakingsservices zorgen ervoor dat er snel wordt gereageerd op waarschuwingen en dat deze worden beheerd, zonder dat er een beroep hoeft te worden gedaan op uw eigen interne resources. U kunt zich richten op uw bedrijfsdoelen en de uit te voeren taken, in de wetenschap dat er rekening wordt gehouden met het welzijn van uw team.

Bovendien kunnen onze agenten:

  • Indien nodig reacties escaleren naar lokale hulpdiensten
  • Voer periodieke oefeningen uit om uw noodhulpprotocollen te testen
  • Zorg ervoor dat uw medewerkers getraind en voorbereid zijn om onmiddellijk te reageren wanneer er tijdens incidenten contact wordt opgenomen met bewakingsdiensten.


Vijf Diamond Points of Excellence

  1. Verplichting tot steekproefsgewijze inspecties en kwaliteitsnormen door een nationaal erkend testlaboratorium, zoals FM Approvals, Intertek/ETL, UL en ISO.
  2. Toewijding aan het hoogste niveau van klantenservice.
  3. Verbintenis tot voortdurende jobgerelateerde opleiding en tests door 100% van zijn centralist-operatoren te laten certificeren met behulp van de TMA online trainingsreeks.
  4. Toewijding aan het verhogen van de industrienormen door lidmaatschap van de TMA en deelname aan haar activiteiten.
  5. Toezegging om het aantal valse verzendingen te verminderen.

(TMA)

Op alles voorbereid

Ons team is toegewijd aan het leveren van een 24/7/365 bewakingsservice, zelfs in de meest onvoorspelbare omstandigheden, zoals milieurampen, stroomuitval en pandemieën. We houden ons aan de hoogste industrienormen, waaronder:

  • Dubbele back-up internetverbindingen
  • Redundante stroomvoorziening
  • Monitoring en ondersteuning via webgebaseerde Blackline Live om de continuïteit van de monitoring te ondersteunen, zelfs onderweg
  • Mobiele bewakingsapparatuur voor noodgevallen
  • Tweede locatie in geval van evacuatie
  • Meertalige ondersteuning voor 20 talen 


Gestroomlijnd reageren op incidenten

hulpverlener-icoon-3

 

pijl-icoon

 

soc-melding-ontvangen-pictogram-3

 

pijl-icoon

 

noodhulppictogram

 

INCIDENT ALERT   ALERT ONTVANGEN   HELP VERZENDEN

 

Veiligheidswaarschuwingen die binnenkomen bij Blackline's SOC en ARC partners variëren van gemiste check-ins of person-down gebeurtenissen, tot hoge gasniveaus of handmatig getriggerde verzoeken om hulp. Elke melding wordt van ontvangst tot oplossing beheerd, volgens het unieke noodresponsprotocol van elke klant, en kan indien nodig snel escaleren om lokale hulpdiensten in te schakelen.

Agenten zijn uitgerust om evacuaties in gang te zetten en deskundig te beheren, waarbij ze de voortgang van werknemers naar verzamelpunten tijdens de oefening of het incident in de gaten houden. Agenten kunnen waarschuwingen schalen en instructies doorgeven aan individuele werknemers via tweeweg spraakcommunicatie, of aan een groep of alle apparaten via massasms, zodat geen enkele werknemer ooit achterblijft.

FERNIE SNEEUWSCOOTERVERENIGING BESCHERMT EENZAME WERKNEMERS

Ontdek hoe Fernie Snowmobile Association vertrouwde op Blackline Safety om hun vrijwilligers te beschermen die alleen werkten terwijl ze 160 km aan backcountry paden onderhielden.

"Zonder het satellietcommunicatietoestel Blackline en de verbinding met de meldkamer hadden we geen diagnose kunnen stellen en niet op het incident kunnen reageren".

REALTIME MONITORING VERMINDERT DODELIJK H2S ONGEVAL

Toen een werknemer bij een pijpleidingterminal op het platteland van Texas het bewustzijn verloor, wisten zijn collega's dankzij de gegevens van zijn aangesloten gasdetector wat ze moesten doen om snel hulp te halen en zichzelf uit de gevarenzone te halen.

Erkenningen

productfamilie gasdetectieOnze toewijding aan het ondersteunen van onze alleenwerkers wordt zeer serieus genomen en we houden ons aan de hoogste normen om aan deze verantwoordelijkheid te voldoen. Om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de onderstaande normen, ondergaan we regelmatig audits, waarbij we streng controleren, beoordelen en testen.

  • ISO 9001: internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen
  • BS 8484:2022: Britse norm voor de levering van Lone Worker apparaten en diensten
  • BS 7858: Britse norm voor beveiligingsonderzoeken
  • EN 50518: Europese norm voor alarmcentrales
  • BS 9518: Britse norm voor de verwerking van alarmsignalen door een meldkamer (ARC)
  • BS 5979:2007: Britse norm voor externe controlecentra
  • BS 8418:2015: Britse norm voor detectorgestuurde CCTV-systemen voor geleverde diensten

Neem contact op.

Laten we een gesprek aangaan over uw veiligheidsuitdagingen en -behoeften.