Verbeteringen aan het waarschuwingsbeheer in het Loner-webportaal

Blackline GPS is verheugd om verschillende verbeteringen aan te kondigen voor de pagina's 'Alerts Setup' (Waarschuwingen instellen) en 'Alert Management' (Waarschuwingen beheren) in de Loner Portal, die op 8 april 2014 van kracht worden. Op de nieuwe pagina 'Alerts Setup' kunt u uw noodprotocol en contactgegevens voor noodgevallen invoeren en beheren.

Neem even de tijd om de volgende informatie door te lezen, want deze wijzigingen vereisen actie van uw kant.

Vanaf vandaag kunt u een voorbeeld bekijken en de wijzigingen bevestigen die we hebben aangebracht tijdens de migratie van uw gegevens naar de nieuwe pagina voor waarschuwingsbeheer. U moet deze wijzigingen vóór 8 april 2014 bevestigen, wanneer de nieuwe structuur actief wordt en zal worden gebruikt om uw waarschuwingen te sturen.

Nieuwe functies:

• Profiel voor alarmbeheer: dit stuurt alarmmeldingen naar de hoofdwebpagina en verzendt waarschuwingen naar externe bewakingscentra (als u deze dienst gebruikt).

• Meldingsprofiel: dit profiel is bedoeld voor informatieve e-mails over uw medewerkers, maar niet voor waarschuwingen die moeten worden beheerd of waarop moet worden gereageerd. Dit moet worden gebruikt voor zaken als aanmeldings- en afmeldingsberichten en waarschuwingen voor een bijna lege batterij waarvoor u niet wilt dat een bewakingscentrum actie onderneemt.

• Responsprotocol: Dit is een tekstveld waarin wordt beschreven welke acties moeten worden ondernomen wanneer er een alarm wordt gegenereerd. Het is niet nodig om namen of telefoonnummers op te geven, zolang de informatie over contactpersonen voor noodsituaties (zie hieronder) is ingevuld.

• Contactpersonen voor noodgevallen: specifieke namen/telefoonnummers die in geval van nood moeten worden gebeld. Wanneer er een alarm wordt gegenereerd, wordt deze informatie naar externe bewakingscentra gestuurd.

Wat gaat er gebeuren?

Blackline beheert de overgang van uw profielen voor waarschuwingsbeheer.

Vanaf nu tot 8 april 2014 zijn er geen functionele wijzigingen in de manier waarop uw waarschuwingen worden verzonden. Gedurende deze periode is de nieuwe waarschuwingsstructuur zichtbaar en kunt u wijzigingen aanbrengen. Houd er rekening mee dat alle wijzigingen die u aanbrengt, pas na 8 april 2014 van kracht worden.

Zodra we de nieuwe profielen voor waarschuwingsbeheer activeren, worden de oude waarschuwingsprofielen gedeactiveerd, maar blijven ze tot 6 mei 2014 beschikbaar voor raadpleging in een alleen-lezenmodus.

Wat u moet doen

1. Log in op uw Loner Portal-account op https://live.blacklinesafety.com/sign-in
2. Bekijk de nieuwe waarschuwingsprofielen in uw account
3. Klik onderaan de pagina met waarschuwingsprofielen op 'Bevestigen' om te bevestigen dat u deze wijzigingen begrijpt.

Vragen?

Neem even de tijd om de nieuwe verbeteringen in Alert Management te ontdekken en bekijk de onderstaande demonstratievideo:

Voor vragen en hulp bij het instellen van uw nieuwe Alert Management-profiel kunt u contact met ons opnemen via customercare@blacklinegps.com
. Wij streven naar uw tevredenheid en stellen uw feedback zeer op prijs. Wij zullen er alles aan doen om uw productervaring zo positief mogelijk te maken.

Zoals altijd bedankt voor het kiezen van Blackline GPS.

het Blackline GPS-team.