Marmon/Keystone is een toonaangevende groothandel in buisproducten met meer dan 27 magazijnen in de VS, Canada en Mexico.
Het bedrijf bestaat al meer dan een eeuw en er is veel veranderd, maar één ding is altijd hetzelfde gebleven: de overtuiging dat hun werknemers hun meest waardevolle bezit zijn. De toewijding van het bedrijf aan de veiligheid van werknemers door te investeren in uitgebreide training en technologie is een van de vele redenen waarom werknemers gemiddeld meer dan 15 jaar in dienst blijven.
Als onderdeel van hun uitgebreide veiligheidsprogramma was Marmon/Keystone op zoek naar een persoonlijke bewakingsoplossing om de veiligheid van hun magazijnmedewerkers te garanderen. Deze werknemers werken vaak langere tijd alleen en kunnen worden blootgesteld aan potentiële gevaren. Het bedrijf had een robuuste en responsieve oplossing nodig om de werknemers een extra beschermingslaag te bieden in geval van nood.
G7c bleek van onschatbare waarde voor Marmon/Keystone toen een van hun werknemers een hartstilstand kreeg terwijl hij alleen in een zaaghuis aan het werk was. Door het gezondheidsincident viel hij en stootte zijn hoofd, waardoor de automatische valwaarschuwing van G7c in werking trad.
BlacklineHet SOC ontving een gedetecteerde val en een SOS-waarschuwing van het apparaat van de werknemer. Seconden later ontving de Operations Manager van de organisatie een sms om haar op de hoogte te stellen van het mogelijke incident. Terwijl de manager snel naar de locatie van de werknemer ging, belde Blackline's SOC-agent de G7c persoonlijke monitor met ingebouwde luidspreker van de werknemer, maar kreeg geen antwoord.
De Operations Manager kwam aan op de locatie van de werknemer en trof hem bewusteloos aan. Ze vroeg een bezorger, die net was aangekomen, om de automatische externe defibrillator (AED) te halen. Even later voerde de SOC-agent van Blacklineeen tweede oproep uit naar de mobiele telefoon van de Manager, die deze beantwoordde met een dringend verzoek om noodhulp voordat de verbinding werd verbroken.
De manager begon de gewonde werknemer te reanimeren met behulp van de AED, terwijl Blackline's SOC-agent onmiddellijk de plaatselijke politie en hulpdiensten naar de locatie van de werknemer stuurde. Kort daarna ontving Blackline een update dat de hulpdiensten waren gearriveerd en de bewusteloze werknemer behandelden. Kort daarna werd hij naar het ziekenhuis gebracht, later vrijgelaten en sindsdien volledig hersteld.
BlacklineSOC-agenten van Safety zijn hoog opgeleid om binnen enkele seconden op incidenten te reageren. In situaties zoals deze kan een kwestie van minuten het verschil maken en de uitkomst van een incident verbeteren.