ONMIDDELLIJKE WAARSCHUWINGEN VOOR ONMIDDELLIJKE REACTIE

Op het hoofdkantoor van een Amerikaanse fabrikant van roestvrijstalen apparatuur werkt bijna tweederde van de 650 werknemers in een fabriek van bijna 93.000 vierkante meter die in drie ploegen (dag, nacht en weekend) draait. Het bedrijf produceert apparatuur voor onder meer de voedingsmiddelen- en drankenindustrie, de industriële sector, de chemische industrie en de biofarmaceutische industrie. Het werk omvat lassen, slijpen, het verplaatsen van zware materialen, vrachtvervoer over de weg, stralen en schilderen – activiteiten die inherente risico's met zich meebrengen en die het bedrijf nauwlettend in de gaten houdt.  

Maar het echte gevaar? Isolatie. 

Omdat er 24 uur per dag gewerkt werd en er tijdens sommige diensten maar weinig toezicht was, werkten een aantal werknemers vaak alleen of buiten het zicht en gehoor van anderen, waardoor het moeilijk was om in geval van nood meteen hulp te krijgen.  

Het bedrijf vertrouwde op radio's met handmatige check-ins, maar deze konden worden uitgeschakeld, wat leidde tot zelfgenoegzaamheid en minder inzicht in de veiligheid van werknemers. Een gefragmenteerd waarschuwingssysteem waarbij werknemers radio's moesten activeren terwijl supervisors meldingen op meerdere platforms beheerden, kon leiden tot vertraging van noodhulpmaatregelen. Het verzamelen van veiligheidsgegevens gebeurde handmatig en reactief, zonder realtime inzichten of nalevingscontrole. Er was behoefte aan een meer geïntegreerde oplossing. 

Na de ontdekking van Blackline's aanbod ontdekte, heeft het bedrijf meerdere G7c Lone Worker geëvalueerd en aangeschaft. om hun verouderde portofoons te vervangen, met de volgende voordelen:

Minder fragmentatie dankzij alles-in-één oplossing

Dankzij het verbonden hardware- en softwareplatform van Blackline had het bedrijf nu direct inzicht in hun alleenwerkende medewerkers, waardoor snel kon worden gereageerd en een rapportageplatform voor compliancebeheer mogelijk werd. Twee verschillende handmatig geactiveerde systemen – de radio's en het alarmbeheersysteem – waren niet langer nodig, wat leidde tot een hogere operationele efficiëntie en een einde maakte aan de zelfgenoegzaamheid van de medewerkers. 

Verbeterde communicatie

Met functies zoals tweewegcommunicatie, nood-SOS en waarschuwingen voor valpartijen en gemiste check-ins was de veiligheidsstatus van werknemers altijd bekend. Het Blackline Live online dashboard werd permanent weergegeven op een locatie die 24/7 werd bewaakt door beveiligingspersoneel, waardoor de status van alleenwerkers op de hele campus in realtime zichtbaar was. 

Ruimte voor groei

De schaalbare oplossing van Blackline bood ook ruimte voor groei. Op korte termijn overweegt het bedrijf de aanschaf van bakens om de locatienauwkeurigheid te verbeteren waar GPS alleen tekortschiet. Op lange termijn zijn ze van plan om de gasdetectieoplossing te evalueren voor hun werkzaamheden in besloten ruimtes. 

Dankzij G7 heeft deze fabrikant van staalverwerkingsapparatuur waardevolle veiligheidsvoordelen behaald, waaronder: 

• Verbeterd inzicht in de veiligheid van alleenwerkers: het cloud-platform zorgt voor realtime gegevensoverdracht, zodat de locatie en veiligheidsstatus van een werknemer altijd bekend zijnen stroomlijnt het alarmbeheer. 

• Efficiënte gegevensrapportage met Blackline Analytics: er worden geautomatiseerde meldingen gegenereerd op basis van het gebruik van apparaten, die het bedrijf gebruikt om de naleving te beheren, de veiligheidsmaatregelen te verbeteren en de opleiding te stimuleren.  

• Een culturele verschuiving op het gebied van veiligheid: de invoering van G7 was meer dan alleen een upgrade van de apparatuur: het heeft werknemers het vertrouwen gegeven dat ze hulp kunnen krijgen wanneer dat nodig is. Het gebruiksgemak, de naadloze connectiviteit en de automatisering van de apparaten hebben de zelfgenoegzaamheid verminderd die voortkwam uit het vorige handmatige platform. 

• Naadloos veranderingsmanagement: als vakbond kan het lang duren voordat iedereen mee is, maar door duidelijk te communiceren over 'het waarom', praktische demo's te geven en zorgen over gegevens weg te nemen, werd vertrouwen opgebouwd. Door belanghebbenden vroeg bij het proces te betrekken en training te geven, werd de acceptatie door het personeel gestimuleerd. Kleine aanpassingen, zoals riemclips en borstharnassen, verbeterden het comfort en de bruikbaarheid. De focus van het management op draagbaarheid zorgde voor een hoge acceptatie, zonder klachten over hinder van de apparaten bij het werk.