Privacybeleid

Ingangsdatum: 1 augustus 2024

Dit privacybeleid regelt de manier waarop Blackline Safety ("wij", "ons" of "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en bewaart die is verkregen van gebruikers ("u" of "uw") van onze marketingwebsite, Blackline Live, en ondersteuningswebsite (gezamenlijk de "websites"). Dit privacybeleid is in overeenstemming met de Canadese Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het EU/VS-kader voor gegevensbescherming, de Britse uitbreiding en het Zwitsers/VS-kader voor gegevensbescherming. Door onze websites te gebruiken, stemt u in met de gegevenspraktijken die in dit privacybeleid worden beschreven.

Blackline Safety is een verwerker van informatie die wordt beheerd door de accountbeheerder van uw bedrijfsaccount. In dit privacybeleid wordt beschreven welke informatie we van u verzamelen, hoe we deze verwerken en welke mogelijkheden u heeft om uw persoonlijke gegevens te beheren. Voor bedrijfsaccounts moet u mogelijk contact opnemen met uw werkgever om uw rechten op toegang, inzage, bijwerking, correctie of verwijdering van uw gegevens uit te oefenen. Wij zullen u waar nodig helpen bij het uitoefenen van deze rechten.

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken. Voor een overzicht van het oplossingenportfolio van Blackline dat gebruikmaakt van persoonlijke gegevens, verwijzen we u naar paragraaf 13 hieronder.

1. Informatie die u vrijwillig verstrekt:
   – Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer)
   – Bedrijf en functie
   – Demografische informatie
2. Automatisch verzamelde informatie:
   – IP-adres
   – Informatie over het computerapparaat (waaronder browsertype, besturingssysteem en taalvoorkeuren)
   – Gebruiksinformatie (zoals bezochte pagina's, verwijzende/uitgaande pagina's en clickstreamgegevens)
3. Informatie verzameld door Blackline-veiligheidsapparatuur en Loner Mobile, en doorgegeven aan Blackline Live, onze website voor veiligheidsmonitoring die draait op onze Blackline Cloud:
     – Gegevens van veiligheidsapparatuur en Loner Mobile die worden doorgegeven aan de Blackline Cloud, met inbegrip van maar niet beperkt tot persoonlijke informatie (waaronder telefoonnummer), gasmetingen, locaties en waarschuwingsgebeurtenissen, waaronder blootstelling aan gassen in de omgeving, bewegingsloosheid, valdetectie, SOS- en stille SOS-gebeurtenissen
     – Dergelijke gegevens zijn toegankelijk voor geautoriseerde gebruikers via ons Blackline Live-gebruikersportaal dat draait op Amazon Web Services met Blackline Analytics-rapportage en -visualisatie die draait op Microsoft Power BI
     – Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer), bedrijf en functietitel en demografische informatie.

We gebruiken de persoonlijke gegevens die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

1. Om onze diensten te leveren en te verbeteren:
   • Uw account beheren en met u communiceren
   • Reageren op vragen en ondersteunende diensten leveren
   • Uw ervaring aanpassen en personaliseren
   • Het gebruik analyseren en onze websites verbeteren
2. Om marketing en andere communicatie te verstrekken met uw opt-in:
   • Promotiemateriaal en nieuwsbrieven versturen
   • Enquêtes, wedstrijden en andere marketingactiviteiten uitvoeren
   • Belangrijke updates en aankondigingen communiceren
3. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:
   • Voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving
   • Onze wettelijke rechten afdwingen en fraude voorkomen
4. Veiligheidsdiensten leveren voor Blackline-veiligheidsapparatuur en Loner Mobile:
   • Om een gebruiker die zich mogelijk in een noodsituatie bevindt te kunnen bellen of sms'en
   • Om locatiebewustzijn te bieden om veiligheidsredenen
   • Voor analytische gegevens voor organisaties om hun workflow te optimaliseren.

3. Delen en openbaar maken van gegevens

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens in de volgende gevallen met derden delen:

1. Gecontracteerde dienstverleners:
   We kunnen vertrouwde externe dienstverleners ("Gecontracteerde dienstverleners") inschakelen om ons te helpen bij het leveren van onze diensten. Deze dienstverleners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.
2. Wettelijke vereisten:
   Wij kunnen persoonlijke informatie openbaar maken indien dit vereist is door de wet, een juridische procedure of een verzoek van de overheid.
3. Bedrijfsoverdrachten:
   In geval van een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van onze activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie.

4. Internationale gegevensoverdracht
Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen naar landen buiten uw eigen land, waaronder Canada, de Europese Economische Ruimte (EER), de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden. Wij zullen ervoor zorgen dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en passende waarborgen treffen, zoals het implementeren van standaardcontractbepalingen of het gebruikmaken van andere wettelijke mechanismen.

5. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te verwezenlijken, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Na beëindiging van uw servicecontract met betrekking tot cloud-verbonden veiligheidsmonitoringapparatuur bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende een periode van drie jaar, tenzij anders vereist door de wet of noodzakelijk voor legitieme zakelijke doeleinden.

6. Uw rechten
U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving. Deze rechten omvatten het recht op toegang tot, rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens, en het recht om bepaalde verwerkingsactiviteiten te beperken of er bezwaar tegen te maken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in paragraaf 8.

7. Beveiligings
Wij streven ernaar een veilige omgeving te handhaven om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag is echter 100% veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

8. EU-VS-kader voor gegevensbescherming
Blackline Safety voldoet aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-VS-DPF), de Britse uitbreiding van het EU-VS-DPF en het Zwitsers-VS-kader voor gegevensbescherming (Zwitsers-VS-DPF) zoals vastgesteld door het Amerikaanse Ministerie van Handel. Blackline Safety heeft aan het Amerikaanse Ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de EU-VS Data Privacy Framework Principles (EU-VS DPF Principles) met betrekking tot het verzamelen, gebruiken (verwerken) en bewaren van persoonsgegevens die zijn ontvangen uit de Europese Unie op basis van het EU-VS DPF en uit het Verenigd Koninkrijk (en Gibraltar) op basis van de Britse uitbreiding van het EU-VS DPF.

Blackline Safety heeft ook aan het Amerikaanse Ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) met betrekking tot het verzamelen, gebruiken (verwerken) en bewaren van persoonsgegevens die het uit Zwitserland ontvangt op basis van het Swiss-U.S. DPF. Als er een conflict bestaat tussen de voorwaarden in dit privacybeleid en de EU-U.S. DPF Principles en/of de Swiss-U.S. DPF Principles, zijn de overeenkomstige DPF Principles van toepassing. Ga voor meer informatie over het Data Privacy Framework (DPF)-programma en om onze certificering te bekijken naar https://www.dataprivacyframework.gov/.

9. Controle over uw gegevens
Op grond van de DPF hebben personen uit de EU, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland het recht om uw gegevens in te zien, te controleren, bij te werken, te corrigeren en te verwijderen als deze niet in overeenstemming met de DPF-principes zijn behandeld. Personen kunnen deze rechten uitoefenen via uw Blackline Live-account of door contact met ons op te nemen via privacy@blacklinesafety.com. U kunt er ook voor kiezen om de informatie die u ons verstrekt te beperken via uw accountinstellingen. Als we bepaalde informatie nodig hebben om onze gecontracteerde diensten aan u te kunnen leveren, wordt het gevolg van het niet verstrekken van deze informatie duidelijk gemaakt tijdens uw onboarding door ons Client Implementations-team of op het moment van gegevensinvoer op de betreffende website. Wij bieden u de mogelijkheid om u af te melden of aan te melden voor gevoelige gegevens, voordat wij uw gegevens delen met andere derde partijen dan onze gecontracteerde dienstverleners, of voordat wij deze gebruiken voor een ander doel dan waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld of waarvoor later toestemming is gegeven.

10. Privacyverzoeken
Om te verzoeken om het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens te beperken, kunt u een schriftelijk verzoek indienen bij privacy@blacklinesafety.com. U kunt er ook voor kiezen om de informatie die u ons verstrekt te beperken via uw accountinstellingen. Als we bepaalde informatie nodig hebben om onze gecontracteerde diensten aan u te kunnen leveren, zal het effect van het niet verstrekken van deze informatie duidelijk worden gemaakt tijdens uw onboarding-diensten die worden geleverd door ons Client Implementations-team, of op het moment van gegevensinvoer op de betreffende website. Wij bieden u de mogelijkheid om u af te melden of aan te melden voor gevoelige gegevens, voordat wij uw gegevens delen met andere derde partijen dan onze gecontracteerde dienstverleners, of voordat wij deze gebruiken voor een ander doel dan waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld of waarvoor vervolgens toestemming is gegeven. Om te verzoeken om beperking van het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, kunt u een schriftelijk verzoek indienen bij privacy@blacklinesafety.com.

Blackline Safety blijft verantwoordelijk en aansprakelijk onder de EU-VS DPF en de Britse uitbreiding en/of de Zwitsers-VS DPF als een derde partij waarmee wij samenwerken namens ons persoonsgegevens verwerkt op een manier die niet in overeenstemming is met de DPF-principes, tenzij Blackline aantoont dat het niet verantwoordelijk is voor de kwestie die de schade veroorzaakt.

11. Privacyklachten
In overeenstemming met de DPF-principes verbindt Blackline Safety zich ertoe klachten over onze verzameling of gebruik van uw persoonlijke gegevens op te lossen. Personen uit de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en/of Zwitserland die vragen of klachten hebben over ons DPF-beleid, dienen eerst contact op te nemen met Blackline Safety via: privacy@blacklinesafety.com

Blackline Safety heeft zich er verder toe verbonden om onopgeloste DPF-klachten door te verwijzen naar BBB Data Privacy Framework Services, een onafhankelijke geschillenbeslechtingsinstantie in de Verenigde Staten. Als u geen tijdige bevestiging van uw klacht van ons ontvangt, of als we uw klacht niet hebben opgelost, neem dan contact op met of ga naar bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers voor meer informatie of om een klacht in te dienen. De diensten van BBB Data Privacy Framework Services worden u kosteloos aangeboden.

Als uw klacht over het Data Privacy Framework niet via de bovenstaande kanalen kan worden opgelost, kunt u onder bepaalde voorwaarden een beroep doen op bindende arbitrage voor sommige resterende claims die niet door andere verhaalmechanismen zijn opgelost. Zie mijn rechten onder het Data Privacy Framework www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

De Federal Trade Commission (FTC) heeft jurisdictie met onderzoeks- en handhavingsbevoegdheid over de naleving van het Data Privacy Framework door Blackline Safety USA Corp.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Alle wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra het bijgewerkte privacybeleid op onze websites is geplaatst. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele updates.

Door onze websites te gebruiken na wijzigingen in dit privacybeleid, erkent u en stemt u in met de bijgewerkte praktijken die hierin worden beschreven.

13. Blackline-oplossingenportfolio

Dit privacybeleid is van toepassing op het volledige oplossingenportfolio van Blackline, dat onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende producten omvat:

1. Blackline Live-gebruikersportaal:
   • Onze primaire interface voor veiligheidsmonitoring, algemene rapportage en visualisatie en configuratiebeheer
   • Werkt op onze Blackline Cloud (gehost door Amazon Web Services) 
2. E-mail- en sms-meldingen en waarschuwingsdiensten:
   • Geeft waarschuwingen en meldingen met betrekking tot apparaten die door werknemers worden gedragen
   • Werkt op onze Blackline Cloud (gehost door Amazon Web Services)
3. Blackline Analytics geleverd via ons Blackline Live-gebruikersportaal:
   • Bevat essentiële rapporten (inclusief onze gasdetectiegrafiek) en aangepaste rapporten  
4. Blackline Analytics geleverd via e-maildiensten:
   • Bevat Essentials Reports (inclusief onze Gas Detection Chart-asset) en Custom Reports
5. Blackline 24/7 live monitoring:
   • Geleverd via ons Safety Operations Center en onze partners van het Alarm Receiving Centre
6. Software-API's:
   • Interfaces voor klanten en partners om softwareapplicaties te ontwikkelen
   • Werken op onze Blackline Cloud (gehost door Amazon Web Services)
7. De Loner Mobile-app van Blackline:
     • App voor persoonlijke veiligheid voor iPhone® of Android™

    

14. Neem contact met ons op
Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:

Blackline Safety Corp.
Unit 100 803 24 Avenue SE
Calgary, AB Canada
T2G 1P5
E-mail: privacy@blacklinesafety.com

Wij zullen zo snel mogelijk reageren op uw vragen en uw zorgen behandelen.