Blackline kondigt met trots de introductie aan van een nieuwe, uitgebreidere benadering van het beheer van veiligheidswaarschuwingen binnen de webapplicatie en gebruikersaccounts van Blackline's Loner Portal. De vernieuwde Alert Management pagina consolideert het proces van het beheren van een veiligheidswaarschuwing op een enkele pagina, waardoor het niet meer nodig is om te navigeren tussen het Dashboard en Alert History pagina's.
Op de pagina Beheer waarschuwingen kan een gebruiker die toezicht houdt, klikken op het waarschuwingstype om veiligheidswaarschuwingen individueel te beheren. Wanneer hierop geklikt wordt, laadt de webapplicatie een pagina met individuele veiligheidswaarschuwingen die het volgende bevat:
- De naam van de werknemer in signalering
- Het type waarschuwing
- Het huidige stadium van de waarschuwing (niet bevestigd, bevestigd of opgelost)
- Een nieuw veld voor aantekeningen, zodat het bewakingspersoneel aantekeningen kan maken terwijl de waarschuwing wordt beheerd
- Een kaart van de locatie van de werknemer, compleet met alle werknemers in de buurt die Loner veiligheidsmonitoringapparatuur gebruiken
In de volgende afbeelding is een stil alarm ontvangen:
Als u op de link voor de stille waarschuwing klikt, wordt de speciale pagina voor deze individuele waarschuwing geladen. Wanneer de pagina met de veiligheidswaarschuwing wordt geladen, is de eerste vraag of de waarschuwing moet worden bevestigd. Als de knop Ja wordt ingedrukt, wordt de waarschuwing geopend en gaat de status van de waarschuwing van Niet-bevestigd naar Bevestigd. Als op de knop Sluiten wordt gedrukt, keert de interface terug naar de vorige Waarschuwingsbeheerpagina.
Wanneer een pagina met veiligheidswaarschuwingen geopend is, wordt het toestel dat in alarm is als rood pictogram op de kaart weergegeven. Als er andere gebruikers van Loner apparaten in de buurt zijn, worden hun pushpins weergegeven met een blauwe pushpin (online en actief in de gaten gehouden) of grijs (offline en niet in de gaten gehouden - oude locaties).
In de volgende afbeelding zijn twee oude locaties te zien van gebruikers van Loner-apparaten die niet meer online zijn en misschien niet in de buurt zijn om hulp te bieden, mocht de waarschuwing een echt incident blijken te zijn waarvoor rampenbestrijding nodig is.
Tijdens het beheer van het incident kunnen notities worden toegevoegd aan de veiligheidswaarschuwing voor toekomstige referentie door te typen in het notitieveld en op de knop Plaatsen te drukken. De tijd sinds het plaatsen van elke notitie wordt aangegeven ten opzichte van de huidige tijd. Bijvoorbeeld, in de volgende afbeelding werd de notitie "Dit is een notitie!" enkele seconden voor het nemen van de schermafdruk ingevoerd.
Alle ingevoerde notities zijn zichtbaar voor andere gebruikers van de account die op hetzelfde moment zijn ingelogd. Deze notities kunnen ook worden geëxporteerd binnen de gegevensexport van het Apparaatrapport.
Wanneer een veiligheidswaarschuwing wordt gesloten, wordt eerst de reden voor het sluiten van de waarschuwing geselecteerd in de vervolgkeuzelijst, gevolgd door een druk op de knop Waarschuwing oplossen. De opties voor het oplossen van waarschuwingen omvatten:
- Systeemtest
- Vals alarm zonder bericht
- Vals alarm met Dispatch
- Incident zonder berichtgeving
- Incident met Dispatch
Let op: zodra de veiligheidswaarschuwing is opgelost, kan deze niet meer worden heropend.
Zodra een waarschuwing is opgelost, wordt dit bovenaan aangegeven en verschijnt de knop Opgeloste waarschuwing, die dan inactief wordt, zoals hieronder afgebeeld.
Hebt u hulp nodig?
Als u vragen hebt over deze wijziging, spreek dan met uw Blackline verkoper of neem contact op met ons klantenserviceteam:
Telefoon: 877-869-7212
- E-mail: support@blacklinegps.com
- Live Chat: www.blacklinesafety.com
