HET VERSCHIL MAKEN MET EEN POSITIEF RENDEMENT OP INVESTERINGEN
Als een van uw alleenwerkers zich niet meldt, hoe lang duurt het dan om uw werknemer te vinden en hulp te bieden – mogelijk uren nadat het incident zich heeft voorgedaan?
In onze laatste paar berichten hebben we de voordelen van drie belangrijke functies voor het monitoren van alleenwerkers onderzocht:Blackline's True Fall Detection®-technologie, onze man neer / bewegingsdetectietechnologie en SureSafe™- en LiveResponse™-technologie.
Onze reeks Loner®-apparaten voor alleenwerkers heeft een extra, geautomatiseerde functie: automatische check-in voor werknemers. Veel van onze klanten gebruiken check-in-technologie als een extra automatiseringslaag ter ondersteuning van valdetectie en man-down-waarschuwingen in bepaalde scenario's waarin alleen wordt gewerkt.
Maar zijn check-ins voor werknemers niet achterhaald? Het korte antwoord is ja en nee. Lees verder om te ontdekken hoe een moderne check-in-productfunctie kan verschillen van ouderwetse processen en de waarde voor uw organisatie kan vergroten.
OUDERWETS, HANDMATIG INCHECKEN IS DUUR
Bij traditionele check-inprocessen moeten alle alleenwerkers hun werk periodiek onderbreken om zich te melden. Uw bedrijf moet een evenwicht vinden tussen de geplande onderbreking en de noodzaak van productiviteit.
Voor deze check-ins moet de werknemer een collega, een collega die dienst heeft, een leidinggevende en zelfs een callcenter of geautomatiseerd telefoonsysteem bellen. Ongeacht wie de controle uitvoert, uw bedrijf verliest waardevolle productiviteit tijdens de tijd die de werknemer nodig heeft om in te checken – zowel de alleenwerkende werknemer als de andere partij die de oproep ontvangt. Dergelijke handmatige processen zijn onaanvaardbaar in ons informatietijdperk, waarin bedrijven 'meer moeten doen met minder'.
Een van de gevaarlijkere activiteiten waarmee uw alleenwerkers te maken kunnen krijgen, is stoppen op een drukke weg om zich te melden.
HANDMATIG INCHECKEN IS INEFFECTIEF
Wat de situatie nog verergert, is dat handmatige inchecksystemen beperkt zijn in hun vermogen om een incident efficiënt te detecteren. Een incheckprocedure van twee uur respecteert de winstgevendheid van uw bedrijf door minder frequente onderbrekingen, maar laat ook veel ruimte voor risico's.
Een werknemer die alleen werkt en hulp nodig heeft, kan tot wel twee uur lang onopgemerkt blijven. Uw werknemer kan zich tijdens deze twee uur vrijwel overal op uw locatie of tussen locaties bevinden. Hoe lang duurt het dan om de werknemer te vinden en de benodigde hulp te bieden? Als de werknemer wordt gevonden, kan het om een vals alarm gaan, maar dan gaat er nog meer productiviteit verloren.
MODERNE CHECK-INS
Technologie die door alleenwerkers wordt gedragen, elimineert het verlies aan waarde dat wordt veroorzaakt door uw alleenwerkers en supervisors, terwijl het vermogen om incidenten snel te detecteren, werknemers te lokaliseren en reacties te beheren aanzienlijk wordt vergroot.
De apparaten voor het monitoren van alleenwerkers en de veiligheidsapp voor smartphones van Blackline bieden een configureerbare check-intimer die volgens een vast schema het welzijn van de werknemer controleert, zonder dat dit ten koste gaat van de productiviteit van de werknemer en de leidinggevende.
INCHECKEN
De apparaten voor alleenwerkers van Blackline bieden werknemers een aantal opties om zich te melden. De eerste is reageren op een meldingsverzoek: het Loner-apparaat maakt gebruik van een hoorbaar, zichtbaar en voelbaar lokaal alarm om de werknemer te vragen zich te melden. Melden is eenvoudig en snel: door simpelweg de rode noodknop in te drukken, een handeling die zonder kijken kan worden uitgevoerd.
De tweede optie voor het inchecken kan proactief worden uitgevoerd, voordat een geplande check-in-verzoek plaatsvindt. Sommige taken vereisen volledige aandacht. Bij een vroege check-in reset de medewerker de check-in-timer, waardoor hij de volledige tijd heeft om zijn taken uit te voeren zonder dat er een hoorbaar, visueel en tactiel verzoek plaatsvindt tot het volgende geplande interval.
NIET INCHECKEN
Een visueel, hoorbaar en voelbaar lokaal alarm vraagt de werknemer om in te checken. De standaard check-in-verzoekperiode geeft de werknemer 30 seconden de tijd om in te checken. Deze timer kan draadloos worden geconfigureerd via een update van het apparaatconfiguratieprofiel binnen het monitoringaccount.
Als de alleenwerkende werknemer niet in staat is om zich voor het einde van de check-inperiode te melden, wordt er via draadloze communicatie een melding van een gemiste check-in verzonden naar het Blackline Safety Network. Deze melding wordt volgens het meldingsprofiel verspreid onder bepaalde personen binnen de organisatie en wordt beheerd door het bewakingspersoneel totdat het probleem is opgelost.
TIJDVERSPILLENDE VALSE ALARMEN VOORKOMEN
We hebben onlangs gesproken over de tweewegcommunicatiefunctie van onze nieuwe Loner M6-serie, waarmee bewakingspersoneel rechtstreeks met de alleenwerkende medewerker kan communiceren. Deze functie maakt een einde aan de kosten die gepaard gaan met het sturen van een zoekteam om een alleenwerkende medewerker op te sporen die zich niet handmatig heeft gemeld.
Op dezelfde manier beschikt ons Loner Bridge-systeem voor het op afstand monitoren van alleenwerkers over tweeweg-sms-berichten, waardoor het monitorend personeel rechtstreeks met alleenwerkers kan communiceren.
SERVERGESYNCHRONISEERDE CHECK-INS
De apparaten voor alleenwerkers van Blackline, de Loner M6-serie en het Loner Bridge-systeem, zijn elk voorzien van servergesynchroniseerde check-ins. Zowel het apparaat voor alleenwerkers als het Blackline Safety Network, onze kerninfrastructuur voor veiligheidsmonitoring, zijn op de hoogte van de volgende geplande check-in.
Als het Loner-apparaat van een medewerker beschadigd is, de batterij leeg is of het apparaat buiten het draadloze bereik komt, wordt het veiligheidspersoneel gewaarschuwd wanneer de medewerker zich niet meldt.
FREQUENTERE CONTROLES ZIJN HAALBAAR
Sommige scenario's waarin alleen wordt gewerkt, brengen een verhoogd risico met zich mee en voor deze situaties kan een frequentere controle-interval gerechtvaardigd zijn. Maar frequentere handmatige controles kunnen leiden tot een te grote productiviteitsdaling voor de alleenwerkende werknemer en de leidinggevende.
De apparaten voor alleenwerkers van Blackline bieden de mogelijkheid om vaker in te checken zonder dat dit ten koste gaat van de productiviteit. Een check-ininterval van 15 minuten is haalbaar, waarbij slechts een kort druk op de knop nodig is om in te checken.
24 UUR PER DAG VEILIGHEIDSBEOORDELING
Het interne Safety Operations Center van Blackline en onze partner Securi-Guard, een alarmcentrale in het Verenigd Koninkrijk, bieden 24/7 live monitoring van alleenwerkers in Noord-Amerika, Europa en daarbuiten.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Beschikt u over het juiste programma om uw alleenwerkende medewerkers in realtime en op basis van hun locatie hulp te bieden wanneer ze uitglijden, struikelen of vallen?
Laten we eens bespreken hoe we uw huidige veiligheidsmonitoringprogramma kunnen verbeteren. Neem vandaag nog contact met ons op om een gratis demonstratie te boeken.