Van onvoorspelbare weersomstandigheden en wilde dieren tot het werken met gevaarlijke chemicaliën of zware apparatuur op gevaarlijke locaties, als uw lone workers een ongeluk krijgen of gewond raken, hoe bevestigt u dan hun welzijn?
Inchecken is een van de meest gebruikte methodes om de veiligheid van uw werknemers te bevestigen - maar is een incheckoproep voldoende?
Veel oproepschema's werken op basis van twee uur inchecken. Andere vereisen alleen check-ins bij het binnenkomen en verlaten van een locatie.
Uw check-in oproepprocedures voldoen misschien aan de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften van uw organisatie, maar wat gebeurt er als een van uw lone workers gewond raakt tussen de check-in tijden? Bent u er zeker van dat u op tijd hulp kunt sturen?
ACHTERGROND
Het monitoren van de veiligheid op lone worker gebeurde van oudsher door middel van steekproeven door supervisors, telefonische of radiografische check-ins door elke werknemer, met behulp van het buddysysteem of helemaal niet. In de afgelopen jaren hebben elektronische bewakingsoplossingen, zoals Blackline's Loner® productfamilie, bijgedragen aan het automatiseren van de continue bewaking van het personeel en hun welzijn.
Dit wordt bereikt door automatische en handmatige activering van veiligheidswaarschuwingen te combineren met draadloze communicatie en lokalisatietechnologie om een werknemer in nood te helpen vinden.
WERKNEMER CHECK-INS
Naast handmatige hulptriggers combineren toonaangevende veiligheidsmonitoringoplossingen valdetectie en persoonsdetectie met check-in prompts voor werknemers.
Maar zijn check-ins van werknemers niet passé? Het snelle antwoord is ja en nee - lees verder om te leren hoe een moderne werknemer check-in monitoring productfunctie kan verschillen van old-school processen en de waarde voor organisaties kan verhogen.
OLD-SCHOOL CHECK-INS
Traditionele lone worker check-in processen vereisen dat alle werknemers hun werk periodiek onderbreken om een check-in te doen. Soms zijn deze check-ins informeel, waarbij de werknemer een collega moet bellen, iemand die wachtdienst heeft, zijn supervisor en zelfs een callcenter of geautomatiseerd telefoonsysteem. Ongeacht wie de controle uitvoert, uw bedrijf verliest waardevolle productiviteit tijdens de check-in van de werknemer - dergelijke systemen zijn onaanvaardbaar in ons informatietijdperk.
Bedrijven moeten een evenwicht zien te vinden tussen de geplande onderbreking en de noodzaak van productiviteit. Daar komt nog bij dat de tijd om een incident op te sporen beperkt wordt door het check-in interval zelf. Een check-in van twee uur respecteert de bedrijfsresultaten, maar laat ook een groot risico open. Uw werknemer kan na twee uur overal zijn.
NIEUWE-SCHOOL CHECK-INS
Elektronische technologie biedt de mogelijkheid om de productiviteit van de werknemer te verlagen en tegelijkertijd de striktheid te verhogen. Sommige veiligheidsmonitoringoplossingen kunnen een configureerbare inchecktimer bieden die de alleenwerkende werknemer verplicht vaker in te checken, zodat er indien nodig een tijdiger veiligheidswaarschuwing wordt gegeven. Een dergelijk verzoek wordt normaal gesproken door middel van een hoorbare, visuele en voelbare indicatie door het op personen gedragen veiligheidsbewakingsapparaat gedaan.
Het is de verantwoordelijkheid van de werknemer, indien hij of zij aanwezig en in staat is, om op een incheckknop te drukken. Als deze knop niet binnen een instelbare tijd (vaak 30 seconden) wordt ingedrukt, wordt aan het bewakingspersoneel een waarschuwing gegeven dat de check-in is gemist.
ZIJN ANDERE AUTOMATISCHE WAARSCHUWINGEN DAN NIET NODIG?
Sommige organisaties kiezen ervoor om valdetectie en persoon-neervaldetectie te gebruiken als de belangrijkste veiligheidsmonitoring automatiseringen om een werknemer die hulp nodig heeft te detecteren. Het antwoord op deze vraag heeft te maken met het optimaliseren van de veiligheidsmonitoringaanpak voor de rol en de omgeving van elke werknemer.
Sommige werknemers werken bijvoorbeeld in en uit omgevingen met veel trillingen. Wat geautomatiseerde persoonsdetectie betreft, kunnen hoge omgevingstrillingen voldoende zijn om de consequente detectie van een arbeidsongeschikte werknemer te ondermijnen. In dit geval biedt een periodiek verzoek om een werknemer in te checken de nauwkeurigheid om het welzijn te waarborgen zonder de productiviteit te beïnvloeden. Voor andere werknemersfuncties is een check-in daarentegen wellicht niet nodig.
MODERNE CHECK-INS GEBRUIKEN
De eerste stap is het bepalen van een check-in-interval, dat gewoonlijk varieert van 15 tot 30 minuten voor activiteiten met een hoger risico tot elk uur voor toepassingen met een lager risico. Omdat de controle van het veiligheidsbewakingsapparaat weinig invloed heeft op de productiviteit, verhoogt een frequentere controle de striktheid zonder dat het vermogen om op noodsituaties te reageren wordt aangetast.
De tweede stap is het kiezen van de tijd die de werknemer krijgt om in te checken wanneer daarom wordt gevraagd - vaak moeten werknemers binnen 30 seconden inchecken, maar voor lawaaierige omgevingen kan dit worden verhoogd tot 60 of 90 seconden.
Wanneer de werknemer wordt gevraagd om in te checken, drukt hij of zij gewoon op de incheckknop en gaat verder met het werk. Er is geen onderbreking van de productiviteit nodig door handmatige telefoon- of radio-oproepprocessen
EEN BETERE OPLOSSING
Real-time monitoring van de veiligheid van werknemers biedt een oplossing voor de tekortkomingen van handmatige check-in processen. Blackline's Loner® monitoring oplossingen voor de veiligheid van werknemers detecteren veiligheidsincidenten in real-time met behulp van True Fall Detection®, no-motion (person-down) detectie, en gemiste check-in detectie. Medewerkers kunnen ook direct om hulp vragen als ze daartoe in staat zijn.
Loner oplossingen combineren communicatie- en werknemerspositiebepalingstechnologie om toezichthoudend personeel in real-time op de hoogte te brengen van een veiligheidsincident met volledige kennis van wie de werknemer is, waar hij of zij zich bevindt, het type veiligheidsalarm, en waar andere nabijgelegen middelen zich bevinden.
Kom naar ons webinar "Het veiligheidslandschap evolueert: Bent u er klaar voor?", waar we zullen ingaan op veiligheid op het werk en naleving van de wetgeving en u op de hoogte zullen brengen van de veiligheidswetgeving. Registreer u vandaag nog!