<img src="https://secure.leadforensics.com/77233.png" alt="" style="display:none;">

Carrières

Het is meer dan een baan. Het is werken voor een doel.

Field Support Technician - Italië

Blackline Safety (TSXV: BLN), met hoofdkantoor in Calgary, Canada, is een wereldwijd technologiebedrijf dat producten en diensten ontwikkelt, produceert en verkoopt voor de veiligheidsmonitoring van werknemers. Blackline oplossingen bieden veiligheid, beveiliging en locatiebewustzijn via innovatieve draadloze hardware en aangepaste gebruikersinterfaces, waaronder mobiele, bericht- en webdiensten. Blackline wil de toonaangevende leverancier worden van draadloos verbonden producten voor de veiligheidsmonitoring van werknemers in de wereld.

Deze functie rapporteert aan Blackline Safety Europa, met hoofdkantoor in Colchester, VK, en voornamelijk op het terrein in Italië.

 Beschrijving

De rol van Field Support Technician (FST) is om het ondersteunen van alle aanvragen voor field-based training, site support, connectiviteits- en Beacon-onderzoeken, hardware-installatie enz., voornamelijk in Italië en indien nodig in andere Europese landen. De FST ondersteunt het Blackline Safety verkoopteam en distributeurpartners.

Verantwoordelijkheden

  • Binnen locatieonderzoeken. Contacten met klanten om hun locatie-eisen te bepalen. Dit omvat overleg, volledige uitleg over hoe onze producten en systemen gebruik maken van GPS en RF zenders om efficiënte lokalisatiesystemen te bouwen. Het uitvoeren van volledige locatieonderzoeken om de omvang van de bakeninstallatie te bepalen, waarbij rekening wordt gehouden met de absolute minimumhoeveelheid baken voor voldoende dekking. Volledig rapport van het bakenonderzoek met analyse van de locatie om aan de klant te presenteren.
  • GSM signaal stimuleringsonderzoeken. Uitvoeren van volledige site surveys om GSM connectiviteit te bepalen. Berekenen waar GSM-signaalversterkingsapparatuur van derden kan worden gebruikt om een solide dekking te verkrijgen. Berekenen van de benodigde apparatuur (kabels, splitters, GSM boosters, antennes, galvanische isolatoren etc.) voor de installatie. Volledig verslag van de benodigde apparatuur en waar deze ter plaatse moet worden geïnstalleerd.
  • Ondersteun het Europese verkoopteam met bakenonderzoeken.
  • Fysieke installatie van binnenlocatiebakens en GSM-signaalversterkingsapparatuur.
  • Technische probleemoplossing en ondersteuning op afstand na de installatie.
  • Creëer en implementeer processen voor efficiënte enquêtes en klantenpresentaties.
  • Jaarlijkse herziening van installaties. Onderhoudsonderzoeken voor bestaande installaties en gesprekken over systeemupgrades.
  • Nieuwe hardwareoplossingen van derden zoeken en implementeren die de klantenervaring van ons systeem zullen verbeteren en de omzetgroei zullen verhogen.
  • Feedback over de eisen van de klant en persoonlijke waarnemingen ter plaatse om de productontwikkeling te verbeteren.
  • Creëer processen voor Sales Team en Distribution om indoor locatie systemen te implementeren met een gemeenschappelijke aanpak.
  • Trainingssessies voor eindgebruikers van apparaten en portalen.

Wat zoeken we?

Vereiste Vaardigheden

  • U beschikt over technische capaciteiten en bent in staat om technische kwesties te begrijpen en te bespreken
  • Je hebt het vermogen om succesvol te multi-tasken en prioriteiten te verschuiven in een dynamische werkomgeving
  • U bent vertrouwd met technologie, waaronder GPS, GSM en webtoepassingen
  • Bewezen staat van dienst om zich nieuwe technologieën en processen snel eigen te maken, en de opgedane kennis toe te passen om klanten effectief te ondersteunen
  • Je presteert in hoge-druk situaties
  • Ervaring met projectbeheer
  • U beschikt over geavanceerde mondelinge en schriftelijke zakelijke communicatievaardigheden die duidelijk, beknopt en professioneel zijn
  • U bent computervaardig, inclusief Microsoft Word, Excel en PowerPoint
  • Je bent georganiseerd, detail-georiënteerd en hebt het vermogen om te multi-tasken
  • Je bent een teamspeler die oplossingen en ideeën aandraagt om de business continu te verbeteren
  • Je bent proactief in je benadering van klantenproblemen
  • Bewezen vaardigheid in het geven van trainingen, online/telefonisch/ face to face/ aan een verscheidenheid van klanten
  • Probleemoplossend vermogen, met aantoonbaar vermogen om problemen op te lossen via een logisch en gestructureerd proces

 Vereiste bekwaamheden

  • U bent extravert, beleefd, ambitieus en presentabel met een professionele houding
  • U bent in staat om duidelijk en effectief te communiceren met klanten en collega's
  • Je hebt een sterk zakelijk inzicht
  • Je hebt uitstekende vaardigheden in tijdbeheer en organisatie
  • U bent in staat gegevens uit verschillende bronnen te verwerken en te analyseren en deze op een vereenvoudigde manier uit te leggen
  • Bewezen vaardigheden in projectbeheer

Over Blackline Safety

Blackline Safety is een wereldleider in de ontwikkeling en productie van draadloos verbonden veiligheidsproducten. Wij bieden het breedste en meest complete portfolio beschikbaar in de industrie. Onze producten zijn ontworpen om levens te redden en toezicht te houden op personeel dat alleen werkt in bevolkte gebieden, complexe binnenfaciliteiten en de afgelegen gebieden van onze planeet. Blackline's producten worden gebruikt om mensen veilig te houden in het geval van vallen, gemiste check-ins, man-downs en blootstelling aan explosieve of giftige gassen. Ons ontwerp, ontwikkeling, verkoop, marketing, ondersteuning en productie worden allemaal intern uitgevoerd in ons hoofdkwartier in Calgary, AB. Blackline Safety is een beursgenoteerd bedrijf (TSX: BLN). Bezoek www.blacklinesafety.comvoor meer informatie over ons bedrijf.

Blackline Safety wordt gevoed door de diversiteit van onze getalenteerde werknemers. Wij zijn een gelijkekansenwerkgever. Wij nemen alle sollicitanten in overweging, ongeacht leeftijd, religie, ras, huidskleur, afkomst, geslacht, geslachtsidentiteit of -expressie, handicap, nationale afkomst, ras of seksuele geaardheid. Wij moedigen iedereen enthousiast aan te solliciteren naar functies die bij hun passie passen. Kom ons inclusieve team versterken en begin met ons samen te werken aan spannende projecten!

Solliciteer vandaag

Vul het volgende formulier in om op deze functie te solliciteren: