Conventionele methoden voldoen gewoonweg niet meer en slagen er niet in om werknemers te beschermen en levens te redden, in vergelijking met verbonden apparaten.
Volgens nieuwe onderzoek naar de veiligheid van alleenwerkersDraagbare veiligheidstechnologie is uitgegroeid tot de gouden standaard voor het redden van levens en het voorkomen van letsel in afgelegen omgevingen. Het gebruik van deze technologie kan echter vaak leiden tot bezorgdheid bij werknemers over privacy en controle door 'big brother'.
Als toonaangevende leverancier van connected safety-oplossingen kan Blackline Safety u helpen de juiste balans te vinden tussen veiligheid en privacy, zodat uw werknemers met vertrouwen technologie kunnen gebruiken die hen beschermt en tegelijkertijd hun recht op privacy ondersteunt en beschermt.
"Als we niet over het Blackline-apparaat en de AED hadden beschikt, denk ik niet dat [onze medewerker] vandaag nog in leven zou zijn. Dit toont aan hoe belangrijk het is om zowel apparaten voor alleenwerkers als AED's te hebben."
– Human Resources Manager, Marmon/Keystone, klant van Blackline Safety
Dit artikel beschrijft vijf belangrijke stappen om uw team naadloos te begeleiden bij de invoering van draagbare veiligheidstechnologie.
1. Betrek belanghebbenden in een vroeg stadium
Gain eenvroeg stadium in gesprek met werknemers om duidelijk uit te leggen waarom veiligheidstechnologie nodig is, en luister ook naar hun zorgen. Draagbare technologie is ontworpen om de veiligheid van uw werknemers te bewaken, niet om de duur van hun pauzes of de reistijd tussen locaties bij te houden. Als uw werknemers bij een vakbond zijn aangesloten, is het ook van cruciaal belang om met vakbondsleiders en -vertegenwoordigers in gesprek te gaan om hun steun te verkrijgen en ervoor te zorgen dat eventuele vakbondsafspraken in acht worden genomen.
Hoe Blackline helpt:
Blackline werkt samen met u, uw werknemers, HR-vertegenwoordigers en vakbondspartners om uw behoeften te begrijpen, zorgen weg te nemen en verbonden veiligheidstechnologieoplossingen aan te bevelen die zijn afgestemd op de behoeften van uw personeel en organisatie.
"Onze demo-units waren, samen met zichtbaar en mondig leiderschap, cruciaal om de redenen achter onze investering en de impact ervan uit te leggen."
– Blackline Safety-klant
Bron: Privacy & connectiviteit: vertrouwen wekken bij uw werknemers Webinar
2. Stel parameters in voor het gebruik van gegevens
Stel duidelijke richtlijnen op voor het verzamelen en gebruiken van werknemersgegevens om vertrouwen en transparantie bij uw werknemers te creëren. Het kan nuttig zijn om in samenwerking met vakbondsvertegenwoordigers of een werkgroep een beleid voor aanvaardbaar gebruik op te stellen, zodat het gebruik van technologie aansluit bij de belangen van zowel uw organisatie als uw werknemers. We raden aan om details op te nemen over hoe de gegevens van werknemers worden verzameld en gebruikt, en het gebruik ervan uitsluitend te beperken tot veiligheidsdoeleinden. U kunt ook overwegen om de toegang tot gegevens te beperken tot specifiek personeel om de privacy van werknemers te waarborgen.
Hoe Blackline helpt:
Blackline kan best practices aanbevelen voor het opstellen van een beleid voor aanvaardbaar gebruik en kan een sjabloon leveren voor het opstellen ervan om het proces te stroomlijnen.
“We waren altijd transparant en consistent over de gegevens die we verzamelden over het gebruik van apparaten. Toen we bijvoorbeeld het nalevingsrapport verstuurden, kreeg iedereen dezelfde e-mail. Dit hielp ook om te benadrukken dat we allemaal één team waren en dat dit onze resultaten waren. Het gebruik schoot zelfs omhoog toen we begonnen met het versturen van maandelijkse communicatie over de verzamelde gegevens.”
- WM, klant van Blackline Safety
Bron: Privacy & connectiviteit: vertrouwen wekken bij uw werknemers Webinar
3. Voer een veldproef uit om interne steun en draagvlak te creëren
Test de technologie eerst in de praktijk met een kleinere groep voordat u de veiligheidstechnologie voor uw hele personeelsbestand implementeert. Begin met het vragen van vrijwilligers om de technologie uit te proberen, feedback te geven en te helpen bij het vormgeven van de toekomst van uw veiligheidsprogramma. Zij kunnen dan interne ambassadeurs voor het initiatief worden en extra ondersteuning bieden bij de onboarding en training voor de bredere uitrol. Zorg ervoor dat u functies benadrukt die bijzonder nuttig zijn voor werknemers, zoals de 'push-to-talk '-functionaliteit!
Hoe Blackline helpt:
Blackline biedt de mogelijkheid om een veldproef uit te voeren met behulp van een van onze gekoppelde oplossingen. Onze implementatiespecialisten werken ook nauw samen met uw team om vanaf dag 1 end-to-end onboarding- en trainingsondersteuning te bieden, zodat u verzekerd bent van succes. Dit omvat een mensgerichte aanpak van verandermanagement en best practices die het individu en zijn of haar drijfveren centraal stellen bij de invoering van nieuwe technologie.
“We vertellen onze mensen dat we hen niet in de gaten houden, maar we houden wel in de gaten of ze hun nood-SOS-knop indrukken. Hierdoor wordt hun locatie doorgegeven, zodat we weten waar ze zijn en hen via de radio kunnen vragen of alles in orde is. Het is van cruciaal belang om met een echt persoon te kunnen praten als je hulp nodig hebt.”
- Klant van Blackline Safety, wereldwijd energiebedrijf
4. Gebruik monitoring en toegangscontrole door derden
Implementeer monitoring door derden die volledig gericht is op de veiligheid van uw werknemers. Dit kan uw werknemers gemoedsrust geven, omdat ze weten dat ze niet voor andere doeleinden worden gevolgd of gemonitord en dat het bedrijf alleen toegang heeft tot informatie voor veiligheidsdoeleinden.
Hoe Blackline helpt:
Blackline kan u de verantwoordelijkheid voor monitoring uit handen nemen met onze 24/7 realtime ondersteuning. Onze professioneel opgeleide medewerkers reageren binnen 60 seconden op incidenten en sturen indien nodig hulpdiensten.
"Ik denk dat het belangrijkste dat we gebruiken, of in ieder geval dat ik gebruik, is om de mogelijkheid voor mensen om de gegevens in te zien te beperken." "Het is niet zo opgezet dat hun manager gemakkelijk aan de informatie kan komen. Als ze die informatie willen, moeten ze die opvragen bij een hoger niveau."
–Utilities Corporation, klant van Blackline Safety
5. Communiceer de impact
Stel belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) vast, zoals gebruikspercentages, en houd deze bij om het succes van de technologie aan te tonen. We raden aan om praktijkvoorbeelden op te nemen van incidenten waarbij personen cruciale hulp hebben gekregen en levensreddende effecten hebben ondervonden dankzij de technologie. Deze indrukwekkende verhalen spelen een cruciale rol bij het opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid binnen het programma. Ze dienen als krachtige getuigenissen, versterken de tastbare voordelen van de technologie en bevorderen een dieper begrip van het levensreddende potentieel ervan.
Hoe Blackline helpt:
Blackline Analytics helpt u het succes van het programma bij te houden, rapportages te automatiseren en op basis van gegevens beslissingen te nemen over uw veiligheidsmaatregelen. Zo kunt u het succes van technologie rapporteren en groeimogelijkheden identificeren.
Casestudy: hoe NiSource de impact van monitoring van alleenwerkers deelde
NiSource, een aardgas- en elektriciteitsbedrijf, heeft een iteratief proces doorlopen om de G7-veiligheidsapparatuur van Blackline Safety in gebruik te nemen. Al vroeg in het gebruik van hun technologie haalden ze verschillende succesverhalen aan die de levensreddende impact van de technologie aantoonden:
Bron: Work To Zero 2023 Whitepaper