<img src="https://secure.leadforensics.com/77233.png" alt="" style="display:none;">
ONDERZOEKSRAPPORT

De veiligheid van mensen waarborgen

Wereldwijde gegevens over de stand van zaken op het gebied van veiligheid op de werkplek 

Over het onderzoek:

200

ondervraagde leidinggevenden op het gebied van veiligheid en bedrijfsvoering

7

diepgaande kwalitatieve interviews

6

sectoren over de hele wereld

De veiligheid op de werkplek bevindt zich op een keerpunt.

Veiligheid en productiviteit gaan hand in hand, maar zelfs met aanzienlijke investeringen in opleiding, gereedschap en technologie voldoen de resultaten niet altijd aan de verwachtingen. Dit onderzoek gaat na hoe het momenteel staat met de veiligheid op de werkplek en welke richting deze de komende twee jaar opgaat, zodat u veiligere werkplekken kunt creëren en het maximale uit uw investeringen in veiligheid kunt halen.

Is veiligheid een prioriteit? Nee. Het is nooit een prioriteit – prioriteiten veranderen. Het moet een cultuur zijn.” 
-Faciliteitenmanager, olie en gas

De budgetten voor gezondheid en veiligheid zullen de komende twee jaar op hetzelfde niveau blijven of stijgen. 

De komende twee jaar wordt verwacht dat de veiligheidsbudgetten: 
95% stijgingof behoud
<5%somewhat decrease

De vijf belangrijkste begrotingsprioriteiten: 

Opleiding van werknemers 
0%
Betrokkenheid van het personeel 
0%
Verbeteringen aan de infrastructuur om risico’s te verminderen
0%
Nieuwe technologie
0%
Interne bewustmaking om het belang van veiligheid te benadrukken 
0%
rapport-pictogram
Leiders beseffen dat investeren in veiligheid voordelen oplevert voor hun personeel en hun bedrijf; daarom wordt verwacht dat de veiligheidsbudgetten in alle sectoren zullen stijgen of op hetzelfde niveau blijven. De budgettaire prioriteiten voor de komende twee jaar zullen vooral liggen bij het personeel, waarbij opleiding en betrokkenheid van werknemers bovenaan de lijst staan, evenals investeringen in nieuwe technologie.
rapport-pictogram-tweede
veiligheid-img

Er bestaat een kloof tussen veiligheidsprotocollen en het gedrag in de praktijk.

Als het gaat om veiligheid op de werkplek, komen de verwachtingen niet helemaal overeen met de werkelijkheid. Dit blijkt uit het aantal incidenten dat zich in verschillende sectoren voordoet. Volgens veiligheidsdeskundigen zijn mogelijke oorzaken voor deze kloof onder meer het feit dat de onderliggende oorzaken van veiligheidsproblemen niet worden aangepakt, en de kloof tussen de werknemers, de processen waarin zij werken en de technologie die zij gebruiken.

64%
van de leidinggevenden op het gebied van veiligheid en bedrijfsvoering constateert een kloof tussen veiligheidsprotocollen en het gedrag in de praktijk.
53% van de ongevallen op de werkplek leiden tot letsel dat verzuim tot gevolg heeft.

Verwondingen die tot verzuim leiden, blijven hardnekkig terugkomen.

Deze discrepantie tussen inzicht en resultaten biedt de gelegenheid om te beoordelen in hoeverre veiligheidsinvesteringen een evenwicht vinden tussen fundamentele preventiemaatregelen, zoals training, en voorspellende benaderingen die gegevens gebruiken om risico’s aan het licht te brengen voordat deze tot letsel leiden. Dit roept een diepere vraag op: investeren organisaties voldoende in voorspellende capaciteiten – waarbij gegevens en realtime inzicht worden gebruikt om risicopatronen te identificeren – of vertrouwen ze voornamelijk op training en responsprotocollen?

veiligheid-img-tweede

De opleiding is top-down in plaats van cultureel. 

Wanneer trainingen te veel de nadruk leggen op regels, komt het erop neer dat fouten koste wat kost moeten worden vermeden. Maar fouten en ongelukken zijn onvermijdelijk, waardoor deze aanpak het vertrouwen kan ondermijnen. Een cultuurgerichte benadering van trainingen beschouwt medewerkers als actieve deelnemers en koppelt het leerproces aan de praktijk. Organisaties hebben niet per se meer training nodig – leidinggevenden investeren hier al in – maar trainingen die beter aansluiten bij de praktijk.

pictogram 'mensen'
1/3
Bijna een derde van de leidinggevenden ziet „betere opleiding“ als een manier om meer vertrouwen te kweken. 

Gegevensanalyse is grotendeels retrospectief en reactief — maar de toekomst is voorspellend.

Retrospectieve gegevensanalyse is de gangbare werkwijze voor veiligheidsverantwoordelijken, wat betekent dat de meeste organisaties hun gegevens gebruiken voor monitoring en rapportage, in plaats van voor voorspelling en preventie. Verantwoordelijken beschikken over waardevolle gegevens uit het hele spectrum van tools en procedures waarin ze investeren, maar maken niet ten volle gebruik van die schat aan kennis voor proactieve risicopreventie.
Slechts 33,5% van de veiligheidsverantwoordelijken besteedt tijd aan voorspellende analyses 
0%
73% bekijkt incidentrapporten en verslagen van bijna-ongevallen 
0%
65% gaf aan dat ze letten op registreerbare letsels en ongevallen met verzuim 
0%
En 64% gaf aan dat ze de onderliggende oorzaken van incidenten analyseren 
0%
veiligheid-van-mensen-miniatuurafbeelding

Download het volledige rapport en verbeter uw veiligheidsprogramma vandaag nog.

Blackline biedt de beste oplossingen op het gebied van verbonden veiligheid voor uw medewerkers. 

Ontdek hoe de veiligheidsproducten en het platform van Blackline uw veiligheid naar een hoger niveau kunnen tillen.

Veelgestelde vragen

Zijn veiligheidsverantwoordelijken van mening dat veiligheid en productiviteit met elkaar in conflict zijn?

 Vrijwel zonder uitzondering: nee. 97% van de ondervraagde veiligheidsdeskundigen beschouwt veiligheid en productiviteit als onderling verbonden prioriteiten in plaats van als concurrerende prioriteiten, waarbij een sterke veiligheidscultuur juist bijdraagt aan operationele uitmuntendheid. 

Wordt er een stijging van de veiligheidsbudgetten verwacht?

 Ja — 95% van de organisaties verwacht dat hun veiligheidsbudget de komende twee jaar zal stijgen of gelijk zal blijven. Opleiding van werknemers (46%) en betrokkenheid van het personeel (41%) staan bovenaan de lijst met budgetprioriteiten. 

Waarom bestaat er nog steeds een kloof tussen veiligheidsprotocollen en het gedrag in de praktijk?

 64% van de leidinggevenden constateert een kloof tussen de schriftelijke protocollen en het daadwerkelijke gedrag van de werknemers. Belangrijke oorzaken hiervan zijn onder meer gescheiden systemen, protocollen die geen recht doen aan de praktijk, en een gebrek aan een bedrijfsbrede veiligheidscultuur. Bij aannemers is de naleving aanzienlijk lager (68%) dan bij vast personeel (84%). 

Hoe vaak komen ongevallen op het werk voor?

71% van de organisaties krijgt te maken met registreerbare incidenten of bijna-ongevallen, en 53% daarvan leidt tot letsel met verzuim tot gevolg — ondanks dat 75% van de organisaties van mening is goed toegerust te zijn om incidenten aan te pakken. 

Waarom leveren doelstellingen voor nul incidenten problemen op?

76% van de leidinggevenden zegt dat de doelstelling van nul ongevallen weliswaar blijft bestaan, maar onrealistisch is. Omdat deze doelstelling vrijwel onmogelijk te halen is, zet ze werknemers er vaak toe aan om incidenten te verzwijgen in plaats van ze te melden, waardoor de gegevens over bijna-ongevallen – die organisaties nodig hebben om toekomstige letsels te voorkomen – verloren gaan. 

Waarom verzetten werknemers zich tegen veiligheidsmiddelen?

De kosten vormen de grootste belemmering (41,5%), maar werknemers staan ook afwijzend tegenover hulpmiddelen die als opdringerig worden ervaren, extra belasting voor hun apparatuur vormen of niet betrouwbaar werken. Slechts 36% van de werknemers heeft „veel” vertrouwen in veiligheidshulpmiddelen, wat erop wijst dat er ruimte is voor verbetering door beter uit te leggen hoe deze hulpmiddelen hen beschermen. 

Wordt er effectief gebruik gemaakt van veiligheidsgegevens?

Over het algemeen niet. De meeste organisaties baseren zich op retrospectieve, achterblijvende indicatoren: 73% bekijkt incidentrapporten en 65% kijkt naar ongevallen met verzuim. Slechts 33,5% van de veiligheidsverantwoordelijken besteedt tijd aan voorspellende analyses, waardoor er aanzienlijke waarde onbenut blijft. 

Welke rol gaat AI spelen op het gebied van veiligheid op de werkplek?

65% van de leidinggevenden verwacht dat geïntegreerde AI-tools voor risicovoorspelling een grotere rol gaan spelen. Leidinggevenden vertrouwen nu al op AI voor de analyse van veiligheidsgegevens (84%), training en simulatie (83%) en voorspellende risicoanalyses (79%). 

Wat is de allerbelangrijkste verandering die organisaties moeten doorvoeren om de veiligheid te verbeteren?

 De overgang van een op naleving gerichte, reactieve aanpak naar een cultuurgerichte, proactieve aanpak — waarbij training, hulpmiddelen en gegevens elkaar in realtime versterken, waardoor organisaties op risico’s kunnen anticiperen in plaats van er alleen maar op te reageren. 

Wat zijn de drie pijlers van een sterke veiligheidscultuur?

In het rapport worden opleiding en communicatie, hulpmiddelen en technologie, en gegevens en rapportage aangemerkt als de drie pijlers. Het komt erop aan deze drie op elkaar af te stemmen — de meeste organisaties beschikken wel over alle drie, maar hanteren ze in silo’s.