Steve en Matt, buitendiensttechnici bij een toonaangevende energieleverancier in het middenwesten van de Verenigde Staten, hadden net een routineonderhoudsbeurt afgerond in een rustige buitenwijk. Matt was bezig met het papierwerk in de vrachtwagen, terwijl Steve hun gereedschap aan het schoonmaken was, toen ze plotseling paniekerig geschreeuw hoorden.
DeDe moeder kwam het huis uit rennen met haar 18 maanden oude zoon in haar armen enschreeuwde: 'Hij ademt niet!' Matt stapte zo snel mogelijk uit de truck om te helpen.
In het interne Safety Operations Centre van Blackline Safety wordt het apparaat van Steve 24 uur per dag, 7 dagen per week bewaakt door professioneel opgeleide medewerkers. Zodra Steve aan de SOS-hendel trok, ontving een SOC-medewerker de waarschuwing en belde hem binnen een minuut via de tweewegcommunicatie van zijn apparaat. Steve legde uit dat hij bij een kind was dat in acute nood verkeerde en onmiddellijk medische hulp nodig had.
De agent verspilde geen tijd en nam onmiddellijk contact op met de lokale hulpdiensten om politie- en medische hulp te vragen.
"Ik kan u de exacte lengte- en breedtegraad geven",zei de SOC-agent van Blackline Safety tegen de meldkamer van de hulpdiensten.
De agent gaf de exacte locatie van Steve door op basis van de coördinaten van zijn G7, waardoor de hulpdiensten binnen 90 seconden na de eerste melding ter plaatse konden zijn.
Steve en de SOC-agent bleven met elkaar communiceren, waarbij de agent advies en belangrijke updates gaf totdat de hulpdiensten ter plaatse waren.
Om haar gerust te stellen zei de agent : "Ik blijf gewoon bij je."
Hoewel het niet lang duurde voordat de ambulance arriveerde, voelden het voor de twee mannen als de langste minuten van hun leven. Ze hadden al eerder noodsituaties meegemaakt, maar nog nooit zoals deze en nog nooit met een kind.
Dankzij Steve's snelle optreden met de SOS-noodfunctie van zijn G7 en met de hulp van de SOC-medewerker kwamen er ambulancebroeders ter plaatse en kwam de jongen weer bij bewustzijn. Later hoorden de mannen dat het kind een koortsstuip had gehad. Hoewel de ouders op dat moment te overweldigd waren om veel te zeggen, nam de vader later contact op met het energiebedrijf om zijn dankbaarheid te uiten.
"Ik ben blij dat alles zo geweldig is verlopen – op de best mogelijke manier," zei Matt. Steve voegde toe: "Ik ben het helemaal met je eens, Matt. Ik ben blij dat we erbij waren."
De innovatieve technologie van Blackline is ontworpen om de veiligheid van werknemers in meer dan een dozijn industrieën wereldwijd te verbeteren. Onze reeks cloud-verbonden draagbare veiligheidsapparaten, gasmonitors voor bepaalde gebieden en bewakingssoftware, in combinatie met 24/7 live bewaking, beschermt wereldwijd meer dan 165.000 industriële werknemers. Onze oplossing kan worden aangepast om elk risico te beperken waarmee eerstelijnswerkers te maken kunnen krijgen, of ze nu in een afgelegen gebied of in een voorstedelijke gemeenschap werken.
Zoals Steve en Matt uit eigen ervaring hebben ondervonden, zorgt realtime connectiviteit ervoor dat werknemers direct toegang hebben tot noodhulp, waardoor ze elke situatie op het werk aankunnen, zelfs onverwachte situaties zoals een medisch noodgeval in de gemeenschap. De gemoedsrust – en in dit geval het leven van een kind – zijn onvervangbaar.
|
|
Werknemers in de nutssector worden geconfronteerd met tal van gevaren, zoals stedelijke risico's, valgevaar, slechte weersomstandigheden, confrontaties met klanten en het alleen werken in gebieden met beperkte mobiele dekking tijdens het uitvoeren van taken zoals het repareren van internetverbindingen, elektriciteit, meters en pijpleidingen. In 2021-2022 vielen er 36 dodelijke slachtoffers in de nutssector in de VS. |
Een versie van dit verhaal is ook gepubliceerd in American Gas Magazine.
Waargebeurd incident: het verhaal van Sasha – Metercontrole loopt gevaarlijk afApparaat voor alleenwerkers helpt de veiligheid en het welzijn van een meteropnemer te beschermen.
|